Obilet Bilet Tarihi Habersiz Değiştirildi Ve İade Talebi

Obilet'ten Öz Elazığlılar Seyahat firmasından bilet aldım. 10 dakika sonra yanlış tarihe aldığımı fark edip. Biletin tarihini değiştirmek istedim fakat değişim yapılamıyormuş. Bundan dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 2000 liralık ücretten 220 TL iade yapıldı. Otobüs firmasıyla görüştüm. Bizim böyle bir uygulamamız yok ücreti tam almanız gerekiyor dediler. Ücret iademden haksız olarak kesilen 1780 TL'lik kısmının iadesini talep ediyorum.



Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...

Obilet üzerinden hatalı aldığım biletin yönünü değiştirmek için aradım. Hatalı alış yaptıktan 10 dakika sonra aradım. Obilet firması biletimin yönünü değiştirmedi. Değişim için otobüs firması kuralları dedi. Otobüs firmasını aradım, Obilet kuralları dendi. Obilet, bileti iptal edebileceğini, 1200 li...

Obilet isimli firmadan otobüs bileti aldım. Hemen ardından yanlışlıkla biletimi iptal ettim. Obilet isimli firma bu yanlışlığı düzeltmek yerine 1200 TL paramı iade etmedi. Müşteri temsilcileriyle saatlerce konuşup derdimi anlatmama rağmen 'Yapacak bir şey yok.' diyerek beni oyaladılar.
Yorumlar