Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet bilet iptali iptal süresi

535 Şikayet

Obilet
91100
(6.482 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
11 Nisan 01:11
80
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6 Saat Öncesi Değişiklik İmkanı Olmadığı İçin Biletim Yanmış

profile
Abdullah
10 Nisan 20:58
183

"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası sorunum çözülmüştür. Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgi ve desteği için teşekkür ederim."

14.03.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 2425158 PNR, 43 koltuk numaralı ve 08.30 hareket saatli Ankara–Safranbolu sefer biletimi, Obilet uygul...

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
10 Nisan 09:55
56

"Oguzhan beye destekleri için çok teşekkür ederim"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Everday Araç Kiralama İptali Ve 4.390 TL İadesi Sorunu

profile
Taha
08 Nisan 10:55
506

7 Nisan sabah, saat 08.00'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Everday firmasından araç kiralamak için Obilet üzerinden işlem yaptım. Kredi kartım olmadığı için Everday firması rezervasyonumu iptal etti, ancak ödediğim ücretin iadesi için Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Toplam 4...

5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ugur
05 Nisan 18:18
191

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ayşenur
01 Nisan 16:18
521

"Zor bir iletişim kanalı onlar için keşke daha kolay ulaşılabilir olsalar. Gene de teşekkürler"

Obilet üzerinden e-Fatura Bilet aracılığıyla 22 Mart tarihinde 2.779 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ertesi gün, 23 Mart’ta bileti iptal ettirdim;...

5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

800 TL Bilet İadesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor

profile
Hamza
01 Nisan 12:41
147

Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den 17 Mart 2026 Salı günü saat 17.00’da Lapseki–Gebze arası bir sefer için, PNR numarası ymucdj7 olan otobüs...

İptal Edilen Biletin İadesi İçin 14 Gün Beklemek Zorunda Kaldım

profile
Ebru
01 Nisan 10:44
385

20 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’nın 17 Haziran Çarşamba günü Samsun–İstanbul seferi için, İş Bankası kredi kartımla 23.275,92 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşlemden en fazla 10 dakika sonra bileti iptal ettim. Uygulamada biletin iptal edildiğini gördüm ve müşteri hi...

iptal-edilen-biletin-iadesi-icin-14-gun-beklemek-zorunda-kaldim-1.pdf
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yalçın
31 Mart 15:21
491

07 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartı ile satın aldığım, Metro Turizm firmasına ait PNR: ymsmzm7 numaralı 08 Mart 2026 tarihli otobüs bi...

kredi-karti-iadesi-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
kredi-karti-iadesi-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Açığa Alma İşlemi Yanıltıcı Ve Aşırı Kesinti

profile
Hülya
30 Mart 21:20
200

30 Mart 2026 tarihinde saat 18.55'te Ankara‑Trabzon uçuşuna 40 lira PNR kodumla Obilet üzerinden bilet almıştım. Fakat gidiş‑dönüş bileti almıştım. Tek PNR kodu verdiler. Uçakta bir değişiklik yapacaktım. Burada "açığa al", "değiştir" ve "iptal edilemez" seçenekleri vardı. Değiştir'e bastım, canlı s...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Açığa Alma İşlemi Yanıltıcı Ve Bilet Bedelini Neredeyse Tamamen Kesiyor

profile
Zeynep
30 Mart 19:07
224

Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım yaklaşık 5.883 TL değerindeki uçak biletimi, seyahat planımdaki değişiklik nedeniyle “Bileti Açığa Al” seçeneğini kullanarak açığa almak istedim. Tüketici olarak bu butona basarken beklentim, bilet bedelimin korunması ve ileride kullanabilmemdi. Ancak...

obilet-aciga-alma-islemi-yaniltici-ve-bilet-bedelini-neredeyse-tamamen-kesiyor-1-YMhX.jpg

Obilet Bileti Açığa Al Butonu Yanıltıcı Ve Ücretin %90’ını Alıyor

profile
Dilara
30 Mart 15:35
201

Obilet "Bileti Açığa Al" Butonuyla Tüketiciyi Yanıltıyor, Paramıza El Koyuyor! Şikayet metni: Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım yaklaşık 6000 TL değerindeki uçak biletlerimi, seyahat planımdaki değişiklik nedeniyle "Bileti Açığa Al" seçeneğini kullanarak işlem yaptım. Tüketici olarak b...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Tıklamayla Yanlış İptal Edilen Bilet İçin İade Ve Yeniden Açma Talebi

profile
Ahmet
30 Mart 13:46
166

"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ediyorum. Mobil uygulamanın iyileştirilmesi için gereken çalışmaların yapılmasını rica ederim."

tek-tiklamayla-yanlis-iptal-edilen-bilet-icin-iade-ve-yeniden-acma-talebi-2.jpg
tek-tiklamayla-yanlis-iptal-edilen-bilet-icin-iade-ve-yeniden-acma-talebi-1.jpg

İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Gecikiyor

profile
Abdulsamet
30 Mart 10:49
145

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 27.03.2026 tarihli saat 18:30 Kocaeli Otogarı – Bursa Otogarı seferi için koltuk numarası 3 olan otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 20.03.2026 tarihinde iptal ettim ve 3338367208 PNR numarasıyla iptal edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda, banka kartımla ö...

Obilet'te İptal Edilen Otel Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Özlem
26 Mart 17:05
283

Obilet uygulaması üzerinden 16442159 numaralı rezervasyonla 20-21 Mart tarihleri için Aryan Otel’den toplam 7.617 TL tutarında konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımda odada çok ciddi bir nem problemi olduğunu fark ettim. Astım hastası olduğum için bu koşullarda konaklamam sağlık açısından mümk...

Yön Hatası Bileti İçin İade Ve Düzeltme Talebi

profile
Devrim
25 Mart 21:48
182

Obilet'ten bugün İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere, gece 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sonrasında mail kontrolü yaptığımda, biletin sistemde İzmir’den İstanbul’a olacak şekilde düzenlendiğini gördüm. Yani, almak istediğim yön ile bana verilen bilet yönü tamamen ters ve bu hata ...

yon-hatasi-bileti-icin-iade-ve-duzeltme-talebi-1.jpg
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin 3000 TL Ücretinin Gecikmeli İadesi

profile
Sedat
25 Mart 11:16
367

11 Mart günü Obilet internet sitesi üzerinden Huzur Turizm ile Suşehri–İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Aynı gün içinde bu bileti iptal e...

İptal Edilen Biletlerin 3000 TL İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Fatime
24 Mart 10:42
98

17 Mart tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Star Diyarbakır ve Enver Geçgel firmalarından Konya–Şanlıurfa arası gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletleri iptal etmeme rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi, iade süresi geçmesine rağmen bankama...

iptal-edilen-biletlerin-3000-tl-iadesi-gelmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör