to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 27.03.2026 tarihli saat 18:30 Kocaeli Otogarı – Bursa Otogarı seferi için koltuk numarası 3 olan otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 20.03.2026 tarihinde iptal ettim ve 3338367208 PNR numarasıyla iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Mesajda, banka kartımla ödediğim 590 TL tutarının, bankanın iade prosedürüne bağlı olarak 1 ila 7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak üzerinden bu süre geçmiş olmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Konu ile ilgili olarak Obilet canlı destek üzerinden yazışarak görüştüm, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve iade süreci ilerlemedi. Ödediğim 590 TL bilet ücretinin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
29 Temmuz Salı günü saat 22:55'te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm'in 30 Temmuz 2025 saat 19:30 Keşan-Ankara (AŞTİ) otogarı seferi için 14, 15, 17 ve 18 numaralı koltuklardan toplam 4 adet bilet satın aldım. 30 Temmuz saat 11:53'te ise biletlerimi uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal edil...
Yorumlar