to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden 18 Temmuz 2025 tarihinde Akhisar Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Otogarı’na, 20 Temmuz 2025 saat 00.45 seferi için bilet aldım. Daha sonra bileti yanlış aldığımı fark edip uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işlemini de özellikle kupon olarak seçerek gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle o tarihte görüştüğümde, kuponu 18 Temmuz 2026 tarihine kadar istediğim zaman kullanabileceğim açıkça söylendi.
Şu an 8 Nisan 2026 tarihinde yeni bir bilet almaya çalıştığımda ise hem kuponumu kullanamıyorum hem de müşteri hizmetleri biletimi o dönem iptal etmediğimi iddia ediyor. Oysa ki o zamana ait tüm mesaj konuşmalarım ve kayıtlarım elimde duruyor, biletimi iptal ettiğime ve kupon tanımlandığına dair süreci net şekilde görebiliyorum.
Ben Obilet’ten, 18 Temmuz 2026’ya kadar kullanabileceğim söylenen ve PNR numarası 3271726860 olan kuponumun tekrar aktif edilmesini ve sorunsuz bir şekilde yeni bilet alırken kullanabilmeyi talep ediyorum. İki gün içinde bilet almam gerektiği için konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim iptal edildi ve ücret iadesi yerine bilet bedeli bir kupona aktarıldı. Kuponun geçerli...
Obilet'ten 20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 04:45 kalkışlı Elazığ–Ankara uçuşu için yaklaşık 1.556 TL bilet ve 249 TL ek hizmet olmak üzere toplamda 1.800 TL civarında ödeme yaparak bilet satın aldım. 20 Kasım 2025 Perşembe günü saat 20:00 sularında biletim, uygulamada yaşanan tek tık hatasıyla, h...
Obilet üzerinden 22.03.2026 tarihli bir otobüs bileti almıştım, bu bileti 12.03 tarihinde iptal ettim ve ücretin kupon olarak tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak bu kuponu kesinlikle kullanamıyorum. Ödeme aşamasında kuponu kullanmam gerektiği söyleniyor fakat uygulamada anlatılan şekilde herhangi b...
Yorumlar