Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Diyarbakır Ve Antalya Uçuş İptali Sonrası Dört Ay Süren Bilet İadesi Sorunu

profile
Mustafa
07 Nisan 12:25
1

01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım. Uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı.

İlgili biletlerime ait PNR kodlarım p7arcx ve 1jmmqy’dir. İade süreci uzayınca Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda, bankamı gerekçe gösteren genel ifadelerin dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre paramı kullanamayıp sürekli bekletilmem ve oyalandığımı hissetmem hem mağduriyet yaratıyor hem de sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Obilet ve Pegasus tarafının iade sürecimi acilen inceleyip 3.914 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 14:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa
Mustafa
07 Nisan 14:51

Dönüş yapılmadı

07 Nisan 15:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'ten İptal Edilen Biletin İadesi 20 Gün Boyunca Gecikti

profile
01 Şubat 02:41
306
2
Binali sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Uçuşun 2.494,99 TL Tutarındaki İadesi Gecikiyor

profile
Binali
07 Şubat 12:54
525
iptal-edilen-ucusun-249499-tl-tutarindaki-iadesi-gecikiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz