O-KAM iletişim

O‑Kam markasına ait 3 MP 5051 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kurup uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri uygulamada sürekli reklam çıkıyor ve beni ücretli üyelik almaya zorlayan ekranlarla karşılaşıyorum. Güvenlik kamerası için para verip almış olmama rağmen, cihazı verimli ...

O-kam Pro kameramda yaklaşık 1 haftadır ciddi yazılım ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kamera uygulamasında güncelleme olduğu görünüyor, güncellemeyi başlatıyorum ancak işlem bittikten sonra kameraya bağlanırken bağlantı sağlanamıyor ve güncelleme tamamlanmıyor. Sürekli aynı döngüye giriyor ve cihaz...

O-KAM Pro kamera satın aldım ve 12.12.2025 tarihinde ilk kez kurulum yapmaya çalıştığımda bağlantı hataları ve uygulama kaynaklı sorunlarla karşılaştım. Cihazı ve uygulamayı defalarca denememe rağmen sağlıklı şekilde bağlantı kurup kamerayı kullanabilir hale getiremedim. Kurulum desteği almak ve b...

Epttavm üzerinden yaklaşık bir ay önce o Kam 3915 güneş enerjili kamera satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut olmasına rağmen, kameranın mikrofonu çalışmıyor. Cihazdan ses alamadığım için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni alma...

O kam okam 3936 güneş enerjili akıllı kamerayı ekim ortasında Trendyol üzerinden aldım ve ürünü köydeki müstakil evimizin bahçesinde güvenlik amacıyla kullanmaya başladım. Ancak kamerayı aldığım günden beri neredeyse hiçbir şekilde amacına uygun kullanamıyorum. Kamera çoğu zaman uyku modunda kalıyo...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce O-KAM Pro 355 dönen ev dış kamerası satın aldım. Kameranın görüntü kalitesinden memnun olmama rağmen, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. İOS üzerindeki O-KAM Pro uygulamasından izlerken görüntü takılıyor, kayıt...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Okam3036 Pro kameranın kurulumunu 25 Ekim’de Antalya/Konyaaltı Hisarcandır Mahallesi’nde gerçekleştirdim. Kurulumdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Cat6 kablo ile bağlantı yaptığım halde kamera çalışmadı ve ayrıca kutudan çıkan hafıza kar...

Apronx akıllı kamera güneş enerjili modelini yeni aldım ve cihazı ilk günden beri kullanıyorum. Ancak, hareket algılama özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayarlardan uzak–yakın olarak farklı seçenekleri denememe rağmen hiçbir şekilde hareket algılamıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. ...

Okam Pro 3036Pro model kameram arızalandığı için 30 gün önce garantiye gönderdim. Ürünü tamir edemeyeceklerini ve yenisini göndereceklerini belirttiler. Ancak bana daha düşük model olan 3032 model kamera gönderildi. Bu modelin görüntü açıları ve özellikleri benim ihtiyacımı karşılamıyor. Ayrıca gönd...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden o kam 3916 sim kartlı güvenlik kamerası satın aldım. Kamerayı yaklaşık bir hafta önce kullanırken, ürünün içine su girdiğini fark ettim. Ürünü alırken garantisi de bulunuyordu. Şu anda kamera çalışmıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Henüz müşteri hizmetleriyl...

O-KAM marka 4G kameramı yaklaşık 1 ay önce Azerbaycan’daki bir mağazadan satın aldım. Kamerada hareket algılama özelliği düzgün çalışmıyor ve tf karta kayıt yapmıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve mağaza ya da müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...

9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viva O-kam Pro 3011 model güvenlik kamerası satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı. İlk başlarda cihazda ara ara açılıp kapanma sorunları yaşadım, ancak kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve 25 Temmuz’da görüntü alamamaya başladım. 26 Temmuz’d...

Yaklaşık 1-2 haftadır o-kam Pro model cihazımda sürekli olarak çevrimdışı hatası alıyorum. Ürünü bir siteden almıştım ve garantisi devam etmektedir. Sorunu çözebilmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak temsilciler oldukça ilgisizler. Nasıl yapacağımı sorduğumda ce...

Satın aldığım güvenlik kamerası, ilk günden itibaren sık sık çevrimdışı hatası vermektedir. Cihaza sim kart takılıdır ve internet bağlantısı kesintisiz bir şekilde devam etmektedir. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra otomatik olarak çevrimdışı duruma geçiyor ve uzaktan erişim sağlanamıyor. Uygu...

2025 mart 15'de sim kartlı kamera aldım. Aradan bir ay geçmeden kamera bozuldu. Garantiye gönderdim. 25 gün garantide kaldı gelen ürün hiç açılmadan bana geri gönderildi. Tekrar iletişime geçip gelen ürün hala sorunlu olduğunu bizzat satış yapan firmaya bildirdim onlar da tekrar gönderin garantiye g...

O kam kamera, Pro Depo satıcısından Trendyol üzerinden alındı. Arızalı ürünüm servisten geri gelmedi. Her aradığımda 'bugün yarın' diyerek 2 aydır oyalıyorlar. Artık telefonları da açmıyorlar ya da sürekli yanıltıcı sözlerle oyalamaya devam ediyorlar. 'Tamir olmuyorsa cihazımı onarmadan geri gönderi...