Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • O-KAM
  • O Kam Pro Kamerada Ağ Bağlantı Sorunu Ve Destek Yetersizliği
ID:35371869
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

O Kam Pro Kamerada Ağ Bağlantı Sorunu Ve Destek Yetersizliği

profile
Muhammed
O-KAM
06 Mart 08:23
1.568

O Kam Pro marka kameramda yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kamera Android telefonum üzerinden ağa bir türlü bağlanmıyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Modemi ve kamerayı resetleme, uygulamayı yeniden kurma gibi temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürün ve ilgili hizmet için ücret ödemiş olmama rağmen kamerayı kullanamıyorum. O Kam Pro kameramın ağa bağlanmama sorununu en kısa sürede tespit edip kalıcı olarak çözmenizi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 21:56

O Kam Pro uygulamasında Android telefonumla kamera arasında bağlantı sorunu yaşıyordum, kamera bir türlü eşleşmiyor ve bağlanmıyordu. Çözümü deneme yanılma ile bulduğum için, aynı sorunu yaşayan başkalarına da yardımcı olmak amacıyla bunu burada paylaşmak istiyorum.

Kamera 2.5g ile çalışırken telefon 4.5G veya 5g modunda olduğunda telefon ile kamera eşleşmiyor ve bağlantı kurulmadığını fark ettim. Telefonu 3G moduna aldığımda ve ardından o Kam Pro uygulamasını güncelledikten sonra, kamerayı resetleyip yeniden kurulum yaptığımda bağlantı sorunu tamamen çözüldü. Bu adımları iki kez denedim ve her ikisinde de sorunsuz şekilde bağlantı sağlanabildi.

Bu yaşadığım sorunu ve bulduğum çözümü o Kam Pro tarafına da ilettim. Benim paylaştığım bu çözümün, aynı bağlantı problemini yaşayan diğer kullanıcılar için de yol gösterici olmasını bekliyorum.

O-KAM Logo
O-KAM
06 Mart 09:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
07 Mart 10:47

Hiçbir gelişme olmadı kesinlikle alma

O-KAM Logo
O-KAM
07 Mart 11:00

İletişim bilgilerinizi yazarsanız sizlere ulaiabilriz.

O-KAM Logo
O-KAM
14 Mart 09:59

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde hizmet aldığınız hat üzerindeki aylık internet paketinizin bitmiş olduğunu görmekteyiz gerekli inceleme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

O-kam Pro Kamerada Yazılım Ve Bağlantı Sorunları, Düşen Performans Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Emine
O-KAM
13 Aralık 2025 15:44
2.576

O-kam Pro kameramda yaklaşık 1 haftadır ciddi yazılım ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kamera uygulamasında güncelleme olduğu görünüyor, güncellemeyi başlatıyorum ancak işlem bittikten sonra kameraya bağlanırken bağlantı sağlanamıyor ve güncelleme tamamlanmıyor. Sürekli aynı döngüye giriyor ve cihaz...

o-kam-pro-kamerada-yazilim-ve-baglanti-sorunlari-dusen-performans-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
o-kam-pro-kamerada-yazilim-ve-baglanti-sorunlari-dusen-performans-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
7 Yorum
4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü

O-Kam Pro 4G Solar Kamerada Güncelleme Sonrası Bağlantı Sorunu

profile
Mahmut
O-KAM
05 Mart 23:13
1.296

O-kam Pro 4g solar kameram için kullanılan uygulamanın 3.0.25 güncellemesinden sonra yaklaşık 15 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulama kaynaklı o...

o-kam-pro-4g-solar-kamerada-guncelleme-sonrasi-baglanti-sorunu-2.jpg
o-kam-pro-4g-solar-kamerada-guncelleme-sonrasi-baglanti-sorunu-1.jpg
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

O-KAM Pro Kamera İçin Teknik Destek Ve İletişim Kanalı Sorunu

profile
Mevlut
O-KAM
12 Aralık 2025 23:31
2.338

O-KAM Pro kamera satın aldım ve 12.12.2025 tarihinde ilk kez kurulum yapmaya çalıştığımda bağlantı hataları ve uygulama kaynaklı sorunlarla karşılaştım. Cihazı ve uygulamayı defalarca denememe rağmen sağlıklı şekilde bağlantı kurup kamerayı kullanabilir hale getiremedim. Kurulum desteği almak ve b...

1 Destek

Kamera Yeni Wi‑Fi Ağında Bağlanmıyor, Destek Yanıtı Gelmiyor

profile
Neptun
O-KAM
23 Ocak 17:23
1.665

Yaklaşık 1 yıla yakındır o Kam Pro kameramı sorunsuz kullanıyordum. Bugün ev internetimi Turkcell’e taşıyıp yeni bir Wi-Fi ağı kurduktan sonra kameramı bu yeni ağa bağlamak istedim ancak kamera hiçbir şekilde bağlanmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, telefondan kamerayı kaldırmamı, kamerayı sıfı...

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

O-KAM Pro Şikayeti

profile
Musa
O-KAM
05 Ağustos 2025 13:31
3.127

Yaklaşık 1-2 haftadır o-kam Pro model cihazımda sürekli olarak çevrimdışı hatası alıyorum. Ürünü bir siteden almıştım ve garantisi devam etmektedir. Sorunu çözebilmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak temsilciler oldukça ilgisizler. Nasıl yapacağımı sorduğumda ce...

o-kam-pro-sikayeti-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler

O-KAM Pro Wi-Fi Kamera Pişmanlığım videonun kapak resmi

O-KAM Pro Wi-Fi Kamera Pişmanlığım

profile
Arslan
O-KAM Sağa Ve Sola Dönmüyor! videonun kapak resmi

O-KAM Sağa Ve Sola Dönmüyor!

profile
Emre
O-KAM Pro Kamera Donma Sorunu! videonun kapak resmi

O-KAM Pro Kamera Donma Sorunu!

profile
Arslan
O-KAM Bağlantı Sorunu! videonun kapak resmi

O-KAM Bağlantı Sorunu!

profile
Yunus

Öne Çıkan Konular

O-KAM müşteri hizmetleri O-KAM bağlantı sorunu O-KAM iletişim O-KAM kam pro kamera
Benzer Şikayet Yaz