Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıt Yapmayan O-kam Pro Kamera Ve Müşteri Desteği Yok

O-kam Pro marka kamerayı yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü kurduktan sonra kameranın kayıt yapmadığını fark ettim. Güvenlik amacıyla aldığım bir cihazın en temel fonksiyonu olan kayıt özelliğinin çalışmaması nedeniyle ürün şu an benim için kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde problemin uygulamadan kaynaklandığını, Çin menşeli olduğu için de sadece bir robotla muhatap olabileceğimi gördüm. Canlı bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen tıkandı. Bu süreçte kendimi tamamen çaresiz ve muhatapsız hissettim. Sipariş numaram: #10767688120.

O-kam Pro kameranın kayıt yapmama sorunuyla ilgili olarak, gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından detaylı teknik destek verilmesini ve sorunumun uzaktan bağlantı ya da yönlendirme ile çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gerekirse ürünün yazılım veya uygulama tarafında yapılması gereken işlemler konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

5 Mart 15:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Yetkili ile iletişime geçerseniz gerekli işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir. Merhabalar üründe hafıza kartı takılımı markası nedir ayrıca iletişim bilgilerinizi iletirseniz ya da buraya yazarsanız arayıp iletişime geçebiliriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

O-kam Pro Kamerada Yazılım Ve Bağlantı Sorunları, Düşen Performans Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Emine
13 Aralık 2025 15:442.848

O-kam Pro kameramda yaklaşık 1 haftadır ciddi yazılım ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kamera uygulamasında güncelleme o...

7 Yorum
1

O-KAM Pro Şikayeti

Musa
5 Ağustos 2025 13:313.127

Yaklaşık 1-2 haftadır o-kam Pro model cihazımda sürekli olarak çevrimdışı hatası alıyorum. Ürünü bir siteden almıştım ve...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

O-KAM Pro Wi-Fi Kamera Pişmanlığım

O-KAM Pro Wi-FiKamera Pişmanlığım

Profil fotoğrafı
Arslan
O-KAM Sağa Ve Sola Dönmüyor!

O-KAM Sağa Ve SolaDönmüyor!

Profil fotoğrafı
Emre
O-KAM Pro Kamera Donma Sorunu!

O-KAM Pro KameraDonma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arslan
O-KAM Bağlantı Sorunu!

O-KAM Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus