to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak ürün alıp puan biriktiriyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır özellikle tabak, bıçak g...ibi hediyeler uygulamada göründüğü anda saniyeler içinde tükenmiş gibi görünüyor. Uygulamayı dakika başı yenileyerek takip etmeme rağmen, hediye ekrana gelir gelmez tıklamaya bile
"Konuyla ilgili kısa zamanda açıklama yaptılar"
Nutella kavanoz kapaklarından çıkan puanları uzun zamandır biriktiriyorum v...e Nutella’nın kendi internet sitesindeki kampanya bölümünden tabak, bıçak g
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanan ve düzenli olarak ürün alan bir müşteriniz olarak yaklaşık 1 senedir uygulama...da puan biriktiriyorum. Ancak puanlarımla hediye almaya geldiğimde sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü hakkım olan hediyeleri kullanamıyorum. Uygulamada almak istediğim hediyeyi
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak ürün alıp puan biriktiriyorum. Özellikle Mayıs 2025’ten bu yana uygulamadak...i hediye sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Tabak, bıçak gibi hediyeler uygulamada görünüyor, ancak daha tıklamaya bile fırsat olmadan “tükendi” uyarısı çıkıyor. Bir saniye bile
Yaklaşık 6 aydır Nutella uygulamasındaki hediye bölümünde yer alan bıçak kampanyasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamad...a bıçak hediyesi stokta görünüyor, yeterli puanım da bulunuyor ancak hediyeler kısmına girdiğimde ya görsel hiç görünmüyor ya da anında “tükendi” ibaresi çıkıyor. Tarafıma bildiri
Yaklaşık 6 yıldır Nutella’nın uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca kazandığım puanları bir türlü dü...zgün bir hediye için değerlendiremedim. Uygulamada sürekli çok sınırlı sayıda ürün oluyor, bildirimlerim açık olmasına rağmen telefonuma bildirim geldiği anda giriyorum ama çoğu za
Nutella uygulamasından uzun süre önce topladığım 200 puan karşılığında Çiçek Sepeti’nden kullanılmak üzere bir indirim k...odu aldım. Kodun son kullanma tarihi yıl sonu olarak görünmesine rağmen, aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çiçek Sepeti’nde yenilebilir çiçek kategorisindeki ürün
Uzun zamandır Nutella’nın hediye tabak ve bıçak kampanyasını takip ediyorum. Bıçak için yaklaşık beş altı senedir, tabak... için ise iki yıla yakın süredir düzenli olarak puan biriktirmeme rağmen stok bulamıyorum. Haftada iki kavanoz Nutella tüketen, üç çocuklu bir aile olarak ciddi miktarda ürün almam
Nutella Mobil uygulamasındaki hediye promosyonu kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum. Tabak, bıçak ve tava şeklin...deki kampanya hediyeleri stoklara gelir gelmez, sipariş tamamlama aşamasına gelene kadar “stoklarda kalmadı” uyarısı veriliyor ve yaklaşık 7–8 aydır bu hediyelere ulaşamıyorum. Üst
"Kısa sürede sorunum çözüldü tesekkurlerilginize"
Yaklaşık iki yıldır Nutella’nın puan toplama uygulamasını kullanıyor ve düzenli olarak puan biriktiriyordum. En son yakl...aşık bir ay önce sorunsuz bir şekilde giriş yaptım ve hesabımda oldukça yüksek miktarda puanım vardı. Bugün yeniden puan yüklemek için uygulamaya girdiğimde güncelleme yapmam iste
Yaklaşık 1 yıldır Nutella uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “Bu nu...maraya ait hesap bulunamamıştır” uyarısını alıyorum, e-posta ile denediğimde ise “Bu e-posta daha önce kullanılmıştır” şeklinde bir uyarı veriyor. Böylece ne telefon numaramla ne d
Nutella mobil uygulamasını yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Sürekli Nutella ürünü satın almama ve uygulamay...ı her gün kontrol etmeme rağmen bu zamana kadar hiç hediye alamadım. Şu anda hesabımda 2500 puan birikmiş durumda olmasına rağmen özellikle almak istediğim hoparlör hediyesi için s
Uzun süredir Nutella kapak puan kampanyasından puan biriktiriyorum ancak yaklaşık 6 aydır puanlarımla almak istediğim ta...bak ve çatal–bıçak–kaşık gibi hediyelere stok olmadığı gerekçesiyle ulaşamıyorum. Uygulamada ya da sitede sürekli stok bitti uyarısı görüyorum ve puanlarımı bir türlü değerlendirem
Uzun zamandır Nutella ürünlerinin kapak altı puan kampanyasına katılıyorum. Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kapak altı... puanları biriktiriyorum ve şu anda Nutella mobil uygulamasında 4850 puanım bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir hediye alamadım. Uygulama üzerinden hediye seçmek istediğimde sü
Nutella uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve uzun zamandır biriken puanlarımla hediye almaya çalışıyorum. Uygul...amada puanım olmasına rağmen tabak, tava ve ses hoparlörü gibi hediyeleri bir türlü alamıyorum. Sürekli “birazdan stok güncellenecek” ifadesi görünüyor, bildirim geldiği anda saniy
Nutella’nın kendi uygulamasındaki tabak kampanyasından topladığım puanlarla faydalanmak istiyorum; ancak bir haftadır üç... farklı denememe rağmen tabağı kesinlikle alamıyorum. Uygulamada stoklara girer girmez ürün anında tükenmiş görünüyor ve hiçbir şekilde sepete eklenemiyor; bunun ekran görüntüleri
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve kapaklardan ve görevlerden biriktirdiğim toplam 6050 puanım var. Yakla...şık 1 senedir gün içinde defalarca uygulamayı kontrol etmeme rağmen hiçbir zaman stok bulamıyor, bu nedenle hiçbir hediyeye erişemiyorum. Bu puanlarımla özellikle tabak, termos g
Nutella’nın tabak kampanyası başladığından beri düzenli olarak Nutella uygulaması üzerinden tabak ürününü almaya çalışıy...orum. Ancak ne zaman sayfaya baksam ürün “tükendi” olarak görünüyor, sayfada beklerken acaba stok gelir mi diye kontrol etmek istiyorum fakat sık sık sayfadan atıyor ya da beni gec
Nutella uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamadaki hediye stoğuyla ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. U...ygulamadan “Hediye Tabak stoklara girecek” şeklinde mesaj geliyor, ben de her seferinde hemen uygulamaya girip bekliyorum. Ürün uygulamada görünüyor ancak tabağa tıklayıp kullanmak
Nutella uygulamasında 16 Mart günü yaşadığım bir kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden Nutella tabağ...ı hediyesi için “takipte kalın” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj yaklaşık saat 17:40 civarında geldi ve ben bu dakikadan itibaren kampanyayı dakika dakika takip etmeye başladım. S
Nutella’nın kapak biriktirerek puan kazanılan kampanyasına uzun süredir katılıyorum. Salim B** adına kayıtlı hesabımda 3...1 Aralık 2024 tarihinde 400 puanımın, 31 Aralık 2025 tarihinde ise 1.100 puanımın silindiğini yeni fark ettim. Bu puanları kapak toplayarak büyük emekle biriktirmiştim ve hiçbir şe
Nutella uygulamasında puanım yeterli olmasına rağmen saçma bir şekilde stokların yenilendiği bildirimi geliyor ve uzun b...ir aralıkla uygulamaya girip tabak hediyesini almak için bekliyorum. Tabak hediyesi görünmüyor ve son tekrar giriş yaptığımda tükendi. Böyle güncelleniyor; bu nasıl bir kandırmacad
Yaklaşık 2 senedir Nutella uygulaması üzerinden düzenli olarak puan biriktiriyorum. Ancak ne zaman uygulamadaki hediyele...r kısmına girsem, neredeyse her seferinde “stok tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Özellikle kazak ve krep tavası gibi hediyeleri almak istiyorum fakat bir türlü denk gelemiyorum
Nutella uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla bir tava kazandım. Ürün Aralık ayında kargoya verildi, ancak kargo ...firması sözde evde olmadığımızı söyleyerek ürünü teslim etmedi ve gönderi iade edildi. Oysa teslimat günü evdeydim ve herhangi bir zili çalma ya da arama yapılmadı. Yaklaşık 5 ayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
