Nutella Uygulamasında Stok Ve Puan Kullanımında Sürekli Mağduriyet

Uzun süredir Nutella uygulamasında stok ve puan kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünler çok az adetle stoğa giriyor ve neredeyse 1 saniye içinde tükeniyor, bu yüzden sipariş veremiyoruz. Bu durum yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor ve sağlıklı şekilde alışveriş yapmamı imkansız hale getiriyor.

Nutella kavanoz kapaklarındaki şifreleri girerek puan biriktirdim ve şu an 5700 puanım bulunuyor. Ancak bu puanları kullanmaya çalıştığımda da sürekli stok yok uyarısıyla karşılaşıyorum. Ürünler o kadar hızlı tükeniyor ki, biriken puanları fiilen harcayabilmek neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.

Gerçekten ürün almak isteyen ve kampanyaya katılan kullanıcılar, stok yetersizliği nedeniyle mağdur oluyor. Bu durum, stokların yeterli ve adil şekilde planlanmadığını ve puanlarımızın karşılığını alamadığımızı düşündürüyor.

Nutella uygulamasında hem normal siparişler hem de puanlarla alınabilen ürünler için stokların daha adil, yeterli ve erişilebilir şekilde planlanmasını, puanlarımızı sorunsuz harcayabileceğimiz şekilde sistemin düzenlenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.