Nutella Puanlarıyla Alınan İndirim Kodu Çiçek Sepeti'nde Kullanılamıyor

Nutella uygulamasından uzun süre önce topladığım 200 puan karşılığında Çiçek Sepeti’nden kullanılmak üzere bir indirim kodu aldım. Kodun son kullanma tarihi yıl sonu olarak görünmesine rağmen, aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Çiçek Sepeti’nde yenilebilir çiçek kategorisindeki ürünlerde kullanılması gerektiği söylendiği için, yenilebilir çiçeklerin neredeyse hepsini tek tek denedim. Ancak her denememde sistem “İndiriminiz bu üründe geçerli değildir” uyarısı veriyor ve sepetime hiçbir indirim yansımıyor. Konuyla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaştığımda, kota sorunu olduğunu ve bu nedenle Nutella ile görüşmem gerektiğini belirttiler.

Ben puanlarımı harcayıp bu kodu hak etmişken kullanamamak ve her iki markanın da birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nutella uygulaması üzerinden kazanmış olduğum bu kampanya kapsamında, sorunsuz bir şekilde çalışacak yeni ve aktif bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.