Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Kampanyasında Hediye Stokları Anlık Tükeniyor

245

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak ürün alıp puan biriktiriyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır özellikle tabak, bıçak gibi hediyeler uygulamada göründüğü anda saniyeler içinde tükenmiş gibi görünüyor. Uygulamayı dakika başı yenileyerek takip etmeme rağmen, hediye ekrana gelir gelmez tıklamaya bile fırsat olmadan “tükendi” uyarısı alıyorum. Aradan bir saniye bile geçmeden stokların bitmiş görünmesi bana göre normal ve makul değil.

Bu durum son zamanlarda her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve artık tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve dışlanmış hissediyorum. Puan biriktirmek için düzenli ürün alıp kampanyayı takip etmeme rağmen, hakkaniyetli bir şekilde hediye kazanma imkanı bulamıyorum.

Nutella’dan bu kampanyalarda stok yönetimi, dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin şeffaf ve adil şekilde yürütülmesini, gerçekçi stok adetlerinin ve yüklenme saatlerinin açıkça paylaşılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 16:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

14 Temmuz 16:51

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Stokları Anında Tükendi, Müşteri Desteği Sessiz

163

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak ürün alıp puan biriktiriyorum. Özellikle Mayıs 2025’ten bu yana uygulamadak...

1 Destek

Nutella Uygulamasındaki Hediye Kampanyasında Stok Sorunu

128

Yaklaşık 6 aydır Nutella uygulamasındaki hediye bölümünde yer alan bıçak kampanyasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamad...

Nutella Uygulamasında Hediyelere Erişim Ve Puan Silinmesi Sorunu

5 Aralık 2025 01:10559

Nutella uygulamasını yaklaşık bir seneye yakındır düzenli olarak kullanıyorum, her gün belirli aralıklarla girip puan bi...

Nutella Uygulamasında Hediyelerin Hızla Tükenmesi Ve Adil Dağıtım Sorunu

11 Aralık 2025 11:43145

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak puan biriktiriyorum. Uygulamada hediyelerin saat 11.00’de yenileneceği beli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella GO Sürpriz Ambalaj

Nutella GOSürpriz Ambalaj

Profil fotoğrafı
Hasan
Nutella 2 Senelik Tarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Nutella 2 SenelikTarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel

Öne ÇıkanKonular