Nutella Kapak Puan Kampanyasında Stok Yokluğu Nedeniyle Hediyeler Kullanılamıyor

Uzun süredir Nutella kapak puan kampanyasından puan biriktiriyorum ancak yaklaşık 6 aydır puanlarımla almak istediğim tabak ve çatal–bıçak–kaşık gibi hediyelere stok olmadığı gerekçesiyle ulaşamıyorum. Uygulamada ya da sitede sürekli stok bitti uyarısı görüyorum ve puanlarımı bir türlü değerlendiremiyorum.

Bu süreçte kampanya ile ilgili kanallardan iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne stokların ne zaman yenileneceğine dair bir bilgi veriliyor ne de alternatif bir çözüm sunuluyor. Emek vererek topladığım kapak puanlarının boşa gitmesini istemiyorum.

Nutella’dan talebim, biriktirdiğim puanları kullanarak kampanyada belirtilen hediyeleri alabilmem için stokların güncellenmesi ya da puanlarım karşılığında belirtilen hediyelerin tarafıma gönderilmesidir.