Nutella Kampanya Ürünleri Daima Tükendi, Biriktirdiğim Puanlar Kullanılamıyor

Nutella kavanoz kapaklarından çıkan puanları uzun zamandır biriktiriyorum ve Nutella’nın kendi internet sitesindeki kampanya bölümünden tabak, bıçak gibi Nutella’ya ait ürünleri almak istiyorum. Ancak aylardır siteye girdiğim her saatte bu ürünler için hep “tükendi” ibaresiyle karşılaşıyorum.

Gündüz ayrı, gece ayrı zamanlarda sürekli kontrol etmeme rağmen kampanya ürünlerinin hiçbir zaman stokta görünmemesi, puanları ne zaman ve nasıl kullanabileceğim konusunda ciddi bir soru işareti yaratıyor. Biriken puanlarım boşa gidiyormuş gibi hissediyorum ve kampanyanın gerçekten işleyip işlemediğinden emin olamıyorum.

Uzun süredir biriktirdiğim çok sayıda kapak ve puanım var, bunları özellikle Nutella hediyelerinden faydalanmak için topladım ve emeğimin boşa gitmesini istemiyorum. Nutella’dan, kampanya stoklarının ne şekilde ve hangi saatlerde güncellendiğine dair net bir açıklama yapılmasını, stokların adil biçimde tüm kullanıcıların erişebileceği şekilde yönetilmesini ve biriktirdiğim puanlarla tabak, bıçak gibi ürünleri gerçekten alabilmem için gerekli desteğin ve kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.