to read complaints and reviews, or file yours.
Nocturne markasını uzun süredir severek tercih eden daimi bir müşterinizim, ancak özellikle Emaar mağazanızda defalarca ...hayal kırıklığı yaşadım. Bugün yine Emaar Nocturne mağazanıza giderek yeni sezondan beğendiğim birkaç parçayı satın almak üzere kasaya geçtiğimde benzer bir hayal kırıklığı ile kar
18.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Nocturne mağazasından kardeşimle kendime iki adet elbise satın aldım. Mağaza...da beden kalmadığı için, istediğim bedenlerin Adana’daki ev adresime kargolanacağı söylendi. Toplamda 19.000 TL ödeme yaptım; ödemem tek fatura üzerinden alındı. Ancak aradan 11 gü
Nocturne’ün Esenkent Akbatı mağazasından satın aldığım pantolonun kargo sürecinde kaybolması nedeniyle yaklaşık 1 aydır ...mağdur ediliyorum. Ürünün bedeli 7.000 TL olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücretim iade edildi. Bu süreçte hem Nocturne hem de kargo firması dahil tüm taraflarla defalar
Nocture üzerinden 12.12 tarihinde vermiş olduğum ve sonrasında iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi iki gündür hâlâ he...sabıma yansımamıştır. İptal ettiğim siparişe ait referans numaram BE4BD-34625-873839’dur. Hem ücret iadesi gerçekleşmediği hem de bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul
Yıllardır Ankara Cepa AVM Nocturne mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle e. Hanım’ın ilg...isinden her zaman çok memnun kalıyordum. Ancak 27.11.2025 tarihinde saat 20.15 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. O gün mağazada f
Bir hafta önce Nocturne mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim bir body ürününün bedenim mağazada yoktu. Çalışanlar ü...rünü benim için sipariş verdiler ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Bu hafta Perşembe günü, küçük gelen bir elbiseyi iade etmeye gittiğimde o body’nin durumunu sordum.
24 Haziran günü saat 18:30 civarında Mersin Sayapark şubenizi ziyaret ettim. Mağazanızda abiye tarzı bir elbise dikkatim...i çekti; rengi ve duruşu oldukça hoşuma gitti. Elbisenin son kalan bedeni 38 idi ve ben de genellikle 38-40 beden aralığında ürünler tercih etmekteyim. Elbiseyi denemek istediğimi
Nocturne alışverişim hakkında; Ürünleri bedenden emin olamadığım için M ve L beden olarak satın aldım. Fakat ilk olarak ...M bedeni denerken yoğun bir ter kokusu aldım ve sitenizden ilk kez alışveriş yapmama rağmen bu durum çok rahatsız edici oldu. Sonrasında 2 kere kargo şirketine iade için gittiğimde
Nocturne firmasından bir tane taşlı jean aldım, doğum günümde giymek için. Ürünü doğum günümde Cahide'de giydim, eve dön...düğümde üzerindeki taşlar dökülmüştü. Pahalı bir jean satıp üstüne yapıştırma kullanamazsın, dikersin taşları. Neyse, ürünü 30/12/2024 tarihinde incelemeye gönderdim. 21 iş günü ya
Nocturne'den satın almış olduğum takım ürünün altı yanlış bir ürün şeklinde geldi. Özellikle takım ürünün altı yanlış bi...r şekilde diye faturaya yazmama rağmen, değişim talep etmemişsiniz diye kendilerince yorum katarak para iadesi yapmışlar. Ve aldığım fiyattan daha yüksek bir fiyata tekrar alım yap