Nkolay yeni müşteri

N Kolay uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı halde siste...m hâlâ o numaraya SMS gönderiyor ve bu yüzden numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da işle...

N Kolay’da kullandığım ihtiyaç kredimde ocak ayından bu yana gecikmem bulunuyor. Yeni işe başladığım için bir süre maaşı...mı tam alamadım ve bu nedenle özellikle bu ay ödeme yapamadım. Bu süreçte bankaya defalarca yapılandırma talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde olumlu yaklaşılmadı. Genel müşteri h...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski telefon numarama SMS kodu gön...derdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle güncel numaramı sisteme girip kaydedemiyorum ve hesabımı sağlıklı kullanamıyorum. Yak...

Nkolay Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda 2 Mart 2026 tarihinden beri müşteri blokesi bulunuyor ve bu nedenle ...yeni hesap bile açamıyorum, dolayısıyla hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sorunu çözmek için müşteri h...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden bugün iletişim numaramı değiştirmek iste...dim. Eski numaram hâlâ sistemde güncel olarak görünüyor ve doğrulama kodlar...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyor...um ancak işlem teknik bir hatadan dolayı tamamlanmıyor. NFC ile yeni kimlik...

28 Şubat 2026 tarihinde Nkolay üzerinden yeni hesap açmak için görüntülü görüşme yaptım. İlk görüşmede iPhone Pro modell...erde üç kamera olduğu için kameranın netleşmediğini, bu yüzden kimliğimi göremediklerini söyleyip başka bir telefondan tekrar görüntülü görüşme yapmam istendi. Bunun üzerine başka ...

N Kolay hesap müşterisiyim. Yeni kimlik bilgilerim için güncelleme talebimi... 2 gün önce hem müşteri hizmetleri hem de e‑posta üzerinden ilettim, ancak ...

Nkolay dijital bankacılık üzerinden bugün yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden gerekli tüm adımları ...tamamladım ve görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde gerçekleştirdik. Görüşme sırasında görevli kişi işlemin başarıyla tamamlandığını, biraz bekledikten sonra işlemlere devam edeb...

N Kolay hesabıma bağlı kimlik bilgilerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Şubat'ta T. C. Kimlik kartımı... yeniledim ve sonrasında talep edildiği şekilde yeni kimlik bilgilerimi mail üzerinden iletmeme rağmen sistemde bilgilerim güncellenmedi ve yaklaşık 4 gündür hesabıma giriş yapamıy...

Nkolay uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak yeni kimlik kartım ve NFC özellikli te...lefonum olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Ekranda “Yeni kimlik kartın veya NFC özelliği olan bir telefonun olmadığı için işlemini bu kanaldan gerçekl...

Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum anc...ak işlem teknik bir hatadan dolayı tamamlanmıyor. NFC ile yeni kimlik kartı...

Nkolay mobil uygulama ve internet şubesine 6.02.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hem kullanıcı adı hem de şifr...emi doğru girmeme rağmen “şifre veya kullanıcı adı yanlış” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5–6 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Bu sorundan önce “şifremi unuttum” adımlarını uy...

N Kolay’ın “Kolay Nakit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterilere yılda 2 kez, %0 faizle Kolay N...akit hakkı verildiği söyleniyor. N Kolay Extralı olan müşterilere 10.000 TL, olmayanlara ise 5.000 TL olarak bu haktan faydalanabilecekleri belirtiliyor. Ben de bu şartlara güvener...

N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelle...yemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerek...

N Kolay uygulamasında 5101 ile biten sanal kartıma 17 Aralık’ta bakiye yükledim. Bu bakiyeyi şu an çekmek veya iade alma...k istediğimde sistem “bakiye iadesi olmaz, aynı ay içinde” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa üzerinden ay geçti, artık aynı ay içinde değiliz ve buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu k...

Nkolay uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Güvenlik sorusu ekranına geldiğimde uygulama bu ekranda takılı k...alıyor, güvenlik sorusu oluşturulamıyor ve “işleminizi sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet şubesinin içine girip hesaplarımı göremiyorum, hiçbir işlem yap...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken anlamsız bir süreçle karşılaştım. Başvurum sırasında müşteri... temsilcisiyle görüştüm ve kendisi başvurunun tamam olduğunu, bir sorun görünmediğini belirtti. Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma olumsuz sonuçlandığına dair mesaj geldi. Bu ol...

N Kolay mobil bankacılık hesabımın şifresini yenilememe rağmen hesabıma gir...iş yapamıyorum. Sistem yeni oluşturduğum şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenl...

Nkolay Bank üzerinden Konya Karaküçük Beko mağazasından 2024 Ağustos ayında Beko marka buzdolabı satın aldım. Ödemeyi Nk...olay Bank aracılığıyla 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sistemde, yeni taksitin borcunu ödediğimde bir önceki taksite ait tutarın hesabıma iade edilmesi şeklinde işleyen bir ...

N Kolay’dan yaklaşık 190 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşten çıkarıldığım için son 2 aydır taksitlerimi öd...eyemedim ve şu anda kredi sadece gecikme aşamasında görünüyor. Yakın zamanda yeni bir işe başladım ancak ilk maaşımı henüz almadığım için bu süreçte ödeme yapmakta zorlanıyorum. D...