Nkolay Yanlış Bilgilendirme

Nkolay’ın ekstra müşterilerine sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. Ekstra müşteri olma...ma rağmen 3 Ağustos tarihinde bu kampanyaya dahil olmama karşın tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu SMS olarak gönderilmedi. Kampanya şartlarındaki ekstra olma kriterini sağlad...

N Kolay mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan n Kolay şifrem bloke edildi ve uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana, “Elimizde...

Nkolay kart başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım, kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen kartım bana hâlâ ulaşmadı. Kurye firması, adresime gelmeden sadece telefonla aradıklarını, aramaya cevap verilmeyince teslimat yapmadıklarını söylüyor...

N Kolay’da bulunan hesabıma bu sabahtan beri internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş denemelerim sonrası...nda müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda blokaj olduğu bilgisi verildi ancak blokajın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu hesabı yatırım işlemlerim ve düzenli para...

Nkolay mobil bankacılık üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim ancak yaşadığım süreçte hem hesabım açılamadı hem de ...müşteri temsilcisinin tavrı nedeniyle mağdur oldum. 15 Temmuz günü saat yaklaşık 16.00–17.00 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana işlemin tamamlandığını söyledi...

Nkolay’ın Tabii kampanyasına katılmak için extralı oldum ve kampanya koşullarına uygun şekilde katılım SMS’i gönderdim. ...Buna rağmen kampanya kodu tarafıma hiç iletilmedi. 1 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturup “size dönüş yapacağız” denilmes...

10.07.2026 tarihinde n Kolay Bankası’nda gecikmede olan toplam 15.500 TL tutarındaki iki bireysel kredim için müşteri hi...zmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yaptığım başvuru sistemde olumlu bir başvuru olarak görünmüyor ve talebimin neden onaylanmadığı ya da neden görünmediği k...

Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayı...s 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla...

Uzun süredir n Kolay vadesiz hesap ve banka kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık ...2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetler...

Nkolay yaz çekilişi var. Uygulamaya günlük giriş hesap ekleme gibi çeşitli görevlerle ekstra çekiliş hakkı veriliyor. Am...a toplam çekiliş hakkımızı uygulamada göremiyoruz. Çekiliş hakkımız var mı görevleri yaptıkça yenisini kazanıyormuş hiç belli değil. Bunu düşünmek yapmak bu kadar zor olmamalı. Büy...

Merhaba, 72 gün gecikmeye düştüğüm için @Aktif Bank ve @Nkolay ile yapılandırma görüşmesi yaptım. İçinde bulunduğum ek...onomik şartları ve ailevi sorumluluklarımı anlatarak destek talep ettim. Bana yalnızca %4,79 faiz oranı sunuldu. Ancak ertesi gün telefonuma %4,19 faizli kampanya mesajı geldi. Mad...

Uzun süredir n Kolay müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe sunulmadan müşteri blokesi konuldu... ve o tarihten bu yana herhangi bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Ne yeni hesap açabiliyorum ne de mevcut hesaplarım üzerinden herhangi bir bankacılık faaliyeti gerçekleştirebiliy...

Merhaba. 92493389 numaralı başvuru ile 58600 TL kredim onaylandı. PTT ulucami Şb... Gittim. Nkolay ve PTT mobil onaylar ...geldi. Müşteri temsilcisi beni aradı. 10 yıldır bankada kayıtlı 04 ile biten güncel numaram yanlış dedi. Beni aynı numaradan aradı SMS aynı numarama geliyor nasıl yanlış? Gecen ayd...

Nkolay’ın ulaşım kartı sahiplerine yönelik, Nkolay hesabı olup görüntülü görüşme adımı ile devam eden kullanıcılara 750 ...TL verileceği kampanyadan faydalanmak isterken mağdur edildim. Görüntülü görüşme adımını tamamlamama rağmen üyeliğim onaylanmadı ve sistem beni kurye adımıyla devam etmeye zorladı....

Aktif Bank Nkolay üzerinden kullanmış olduğum birden fazla bireysel ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen tüm hayat si...gortası poliçelerinin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kredilerden ilkini yaklaşık 3 ay önce kullandım. Bu talebimle ilgil...

Aktif Bank’tan 2024 yılında ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam geri ödemem 85.000 TL, aylık taksit tutarım ise 3.800 TL o...larak devam ediyordu ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Bu süreçte kredim 2 kez yapılandırıldı, ancak şu anda en büyük sorunum üçüncü kredi dosyamın yapılandır...

N Kolay’da Haziran ayı için Nkolay Extra’lı oldum ve “Nkolay Extra’lı olanl...ara 500 TL Migros hediye çeki” kampanyasına katılmak için bugün SMS gönderd...