Nkolay Mobil Uygulama

Passo taraftar kartı alabilmek için n Kolay üzerinden hesap açmak zorunda kaldım ancak yaklaşık iki saatlik uğraşıma rağ...men güvenlik doğrulamasını tamamlayamadım. İPhone 14 Pro Max telefonumla kimlik NFC okuma aşamasında defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okuyamadı. Ardından pasaport okumayı...

Aktif Bank Nkolay müşterisiyim. Uzun süredir hesabıma giriş yapmıyordum, yaklaşık 1 haftadır hem mobil uygulamadan hem d...e internet şubesinden tekrar giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma erişemiyorum. Numaramı değiştirdiğim için sistem eski numarama SMS kodu göndermeye devam ediyor ve bu yüzden g...

N Kolay (Aktif Bank) kartımla 20 Eylül 2026 tarihinde BİM’den toplam 604,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamayı,... n Kolay mobil uygulamasında yer alan ve tüm sektörler dahil harcamaya %50 iade, en fazla 250 TL iade kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre iad...

Aktif Bank’ın Nkolay Kolay Nakit uygulamasında, artık aktif olmayan bu ürün sistemde hâlâ varmış gibi gösteriliyor ve bu... nedenle yaptığım başvurular kesinlikle onaylanmıyor. Haziran 2026’dan bu yana gerekli tüm koşulları sağlamama rağmen uygulama üzerinden yaptığım her başvuruda onay alamıyorum. Uy...

Yaklaşık bir haftadır n Kolay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez güncellememe rağmen her denememde “ş...ifre yanlış” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ...

Yaklaşık bir haftadır n Kolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Şifrem t...amamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli "yanlış" uyarısı veriyor. Şifre...

Babam 60 yaşında, engelli bir birey ve ilk kez Aktif Bank n Kolay hesabına giriş yapmaya çalışıyoruz. Sigorta parasının ...babamın n Kolay hesabına yattığını müşteri hizmetlerinden öğrendik ancak yaklaşık 5 gündür bu paraya ulaşamıyoruz. Telefon üzerinden n Kolay mobil uygulamasını indirdik ve şifre a...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerin...den görüntülü kimlik doğrulaması ile hesabımı açmaya çalıştım ancak görüntü kalitesi nedeniyle onaylanmadı ve sistem beni otomatik olarak kurye ile kimlik doğrulama seçeneğine yönl...

N Kolay uygulaması üzerinden dijital kart çıkarıp Passolig taraftar hesabı açmak istedim. Bugün saat 21.00 civarında tel...efonumdan uzaktan kimlik doğrulama görüşmesini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve işlem sonrası uygulamada “uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıy...

Nkolay üzerinden sabah saatlerinde uzaktan müşteri olma adımlarını takip ederek hesap başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama... ve güvenlik kontrolleri aşamasından sonra güvenlik kontrollerinin olumsuz sonuçlandığı, başvuruma kurye ile devam etmem gerektiği yönünde içinde b002 kodu ve referans numarası bul...

N Kolay üzerinden bugün hesap açmak isterken güvenlik kontrolü sırasında ekranda “Doğrulama Tamamlanamadı” uyarısı alıyo...rum ve sistem beni doğrudan kurye talebine yönlendiriyor. Her denememde aynı ekranla karşılaşıyorum ve uzaktan, görüntülü doğrulama ile müşteri olmama izin verilmiyor. Bu durumla ...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden ilk kez üye olup hesap açmak istiyorum ancak iki gündür sistemde “birden fazla iletiş...im telefonu tanımlayamazsınız” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Telefon numaram 5301****72 ve bu numara ile ilk kez başvuru yapıyorum, daha önce n Kolay’da bir hesab...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygula...mada adres teyidi, ek bilgiler ve form/sözleşmeler adımlarını tamamlamama rağmen ekrana “BHS Sözleşmesi yok. Müşteriye dönüşümü yapılamaz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim il...

N Kolay üzerinden Passo kart başvurusu yapabilmek için iki gün önce hesap açma işlemi başlattım. İşlemler gayet normal i...lerlerken görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde, iPhone telefonumda görüntü net olmadığı için işlem bir türlü tamamlanamadı. Görüntülü görüşmede ekrandaki bulanıklık sebebiyle gör...

N Kolay’a müşteri olma sürecinde iki gündür kimlik tarama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Telefonumda NFC özelliği olma...sına ve telefonu kılıfsız kullanmama rağmen uygulama kimliğimi okumuyor ve süreç tamamlanmıyor. Yaklaşık 100’e yakın deneme yaptım fakat her seferinde aynı noktada takılıyorum. Bu...

N K**** / Aktif Bank bünyesinden yatırım amaçlı hesap açmak isterken, daha müşteri olma aşamasında ciddi bir operasyonel... sorun yaşadım. 10 Mart 2026 Salı günü uzaktan müşteri edinimi sürecini başlattım. Online görüşme sırasında temsilcinin sesi hiç gelmedi ve görüşme aniden sonlandı. Buna rağmen si...

Uzun süredir n Kolay mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulama her denememde “İletişim ...numaranızı güncelleyin” uyarısı veriyor. Oysa kayıtlı telefon numaram güncel ve bana ait, buna rağmen sistem başvuru adımında ilerlememe izin vermiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyoru...

12.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Nkolay uygulaması üzerinden Passolig başvurusu yapmaya çalıştım. Eksik bilgi n...edeniyle işlemim yarım kaldı; ancak şu anda uygulamaya tekrar girdiğimde doğrudan “Talebinizi aldık, kuryemiz yolda, getirdiği formu imzalayın” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum ...

17 Temmuz 2026 tarihinde Nkolay hesap açılışımı Nkolay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama içinde yer a...lan “Nkolay mobilden üye ol, ilk harcamanın 1.000 TL’sine kadar nakit iade” kampanyasına istinaden 21 Temmuz 2026 tarihinde 2.088,97 TL tutarında ilk harcamamı yaptım. Kampanya gör...