Aktif Bank’ta Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

Aktif Bank’ın Nkolay uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında, 12 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 98059782 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve kredi kullanımında hesabımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında sigorta primi kesilmiştir. Bu poliçenin tamamen kendi talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebildiğini ve tahsil edilen tutarların iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu kapsamda, tarafımdan talep edilmeksizin krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının kredi hesabıma veya banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Aktif Bank’a, Nkolay uygulaması üzerinden yer alan iletişim formunu kullanarak poliçe iptali ve iade talebimi ilettim. Buna rağmen şimdiye kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili somut bir işlem gerçekleştirilmedi. Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
İade sürecinin başlatılmaması veya gereksiz yere uzatılması halinde, tüketici olarak sahip olduğum tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı da belirtmek isterim.