to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Hesap Açılışı Yapılamıyor
N Kolay uygulamasında yeni hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramın başka bir müşteriye ait olduğu şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hiç n Kolay uygulamasını kullanmamış olmama rağmen, bu şekilde bir hata ile karşılaşmam beni şaşırttı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak çözüm bulamadılar ve ardından mail üzerinden görsel destek istediler. Kimlik bilgilerim güncel ve yeni kimlik kartı kullanıyorum. Hesabımı acilen açmam gerekiyor çünkü para transferi yapmam ve Passolig üyeliğimin devamı için bu işlemi tamamlamam şart. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
