Numaramı Güncelleyemiyorum Hesabıma Erişemiyorum


N Kolay Dijital Hesap üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat uygulama üzerinden sürekli "işlem gerçekleştirilemedi" hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve farklı cihazlarda, farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bu işlemin sadece uygulama üzerinden yapılabileceği ve yardımcı olamayacakları belirtildi.
Telefon numaramı güncelleyemediğim için maç bileti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaram: 198*****024.

Passo uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğimde sistem beni n Kolay’a yönlendiriyor. N Kolay giriş ekranında biyometrik taramadan sonra “Lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu iki gündür sürekli yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Konu ile ilgi...
N Kolay Dijital uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Son 1 gündür toplamda 10 kez denememe rağmen, kimlik doğrulama adımını geçtikten sonra sürekli iletişim merkezine yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, işlem gerçekleştiriliyor. U...

N Kolay uygulamasında telefon numaramı güncelleme bölümünde bugün boyunca işlem yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sürekli olarak “User channel couldn’t be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de d...

N Kolay dijital bankacılık uygulamasında yaklaşık 6 aydır numara güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncellemek isted...
Yorumlar