to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “User channel couldn't be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden sorunu kendim çözemedim.
Bu durumun bir an önce düzeltilerek telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
N Kolay uygulamasında telefon numaramı güncelleme bölümünde bugün boyunca işlem yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sürekli olarak “User channel couldn’t be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de d...
Nkolay'da daha önce hesap açmışım, unutmuşum. Dolayısıyla kayıtlı numaram eski ve artık erişimim yok. Şimdi mobil uygulamadan numara güncellemesi yapmaya çalışıyorum fakat hata veriyor. Nasıl bir yol izlemeliyim acaba? Verilen hata: user channel couldn't be found. Lütfen yardımcı olun.
Nkolay’da daha önce kayıt olduğum hesabıma, kimlik doğrulaması yapılmadığı için giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana bu sorunun çözülmesi için 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ve aciliyetini bildirdiler. Ancak 14 gün geçm...
Nkolay mobil uygulamasını Android cihazımda bugün güncelledikten sonra hesabıma giriş yapamaz oldum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak gönderilen doğrulama koduyla da giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden gönderilen bildirimler de bana ulaşmıyor. Ayrıca sesli yanıt sistemim de bl...
Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine dilekçe ile numara güncelleme yöntemini denedim ve gerekli belgeleri gönderdim. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve müşteri hizmetlerine de ula...
Yorumlar