Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyet


N Kolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde, sürekli olarak “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise eski numarama SMS kodu gönderildiği için herhangi bir ilerleme kaydedemedik. Şu anda hesabıma erişim sağlayabilmem için numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: a**********@gmail.com. İşlemi İstanbul’da gerçekleştirmeye çalıştım.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.


N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...
N Kolay Dijital uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Son 1 gündür toplamda 10 kez denememe rağmen, kimlik doğrulama adımını geçtikten sonra sürekli iletişim merkezine yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, işlem gerçekleştiriliyor. U...
Passo uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğimde sistem beni n Kolay’a yönlendiriyor. N Kolay giriş ekranında biyometrik taramadan sonra “Lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu iki gündür sürekli yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Konu ile ilgi...

N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...
Yorumlar