Kampanya Taahhüdüne Rağmen 500 TL Hediyem Yatırılmadı
07/08/2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık’a, üye olanlara 500 TL hediye verileceği mesajı üzerine üye oldum. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma 500 TL yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüştüğüm kişi, ödülün 3 iş günü içinde yatırılacağını söyledi fakat 7 iş günü geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İkinci görüşmemde ise, paranın yatırılmayacağı belirtildi. Kampanya mesajı ve detaylarını da ek olarak sunmak istiyorum. Tüm işlemlerimi iPhone üzerinden uygulama aracılığıyla gerçekleştirdim.
Kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini ve 500 TL hediyemin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi












