Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kampanya Taahhüdüne Rağmen 500 TL Hediyem Yatırılmadı

14 Ağustos 2025 14:04851

07/08/2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık’a, üye olanlara 500 TL hediye verileceği mesajı üzerine üye oldum. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma 500 TL yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüştüğüm kişi, ödülün 3 iş günü içinde yatırılacağını söyledi fakat 7 iş günü geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İkinci görüşmemde ise, paranın yatırılmayacağı belirtildi. Kampanya mesajı ve detaylarını da ek olarak sunmak istiyorum. Tüm işlemlerimi iPhone üzerinden uygulama aracılığıyla gerçekleştirdim.

Kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini ve 500 TL hediyemin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Ödüllerim Hesabıma Yatırılmadı

4 Eylül 2025 16:001.096

31 Ağustos tarihinde n Kolay dijital bankacılık uygulamasına, SMS ile gelen “Üye olursanız 500 TL hediye” kampanyası kap...

5
Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan 500 TL Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

30 Ekim 2025 16:34775

N Kolay Kart kampanyasına bir hafta önce katıldım. Kampanya şartlarına göre...

5
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 1000 TL Ödülüm Yatırılmadı

25 Ağustos 2025 19:291.663

16.08.2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müş...

1 Yorum
5
Çözüldü

Kampanya Ödülüm 8 Gündür Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

29 Ağustos 2025 16:28469

"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık 1.5 saat sonra kampanyada belirtilen ücret sanal kartıma iade edildi sonunda, bunun için öncelikle teşekkürler. 1 Defa canlı desteğe, 1 defa çağrı merkezine bağlanıp kayıt oluşturmama rağmen Şikayetvar'a yazmam daha etkili oluyor. Sizinle direkt olarak iletişime geçip çözüme ulaşmam gerekirken, bu şekilde Şikayetvar gibi aracı siteler ile çözüme ulaşmak olumsuz etki bırakıyor bilginize."

Nkolay Kampanya Hediyesi Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

28 Ekim 2025 10:57688

NKolay Dijital Bankacılık uygulamasında "Arkadaşını Davet Et" kampanyası kapsamında, bana özel jhmoar10 davet kodunu kul...

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular