Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdüne Rağmen 500 TL Hediyem Yatırılmadı

profile
Çağatay
14 Ağustos 2025 14:04
711

07/08/2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık’a, üye olanlara 500 TL hediye verileceği mesajı üzerine üye oldum. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma 500 TL yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüştüğüm kişi, ödülün 3 iş günü içinde yatırılacağını söyledi fakat 7 iş günü geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İkinci görüşmemde ise, paranın yatırılmayacağı belirtildi. Kampanya mesajı ve detaylarını da ek olarak sunmak istiyorum. Tüm işlemlerimi iPhone üzerinden uygulama aracılığıyla gerçekleştirdim.

Kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini ve 500 TL hediyemin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

kampanya-taahhudune-ragmen-500-tl-hediyem-yatirilmadi-1.jpg
14 Ağustos 2025 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Ödüllerim Hesabıma Yatırılmadı

profile
Nursena
04 Eylül 2025 16:00
925
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 1000 TL Ödülüm Yatırılmadı

profile
25 Ağustos 2025 19:29
1.509
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-1000-tl-odulum-yatirilmadi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-1000-tl-odulum-yatirilmadi-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
29 Ağustos 2025 16:28
425
"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık 1.5 saat sonra kampanyada belirtilen ücret sanal kartıma iade edildi sonunda, bunun için öncelikle teşekkürler. 1 Defa canlı desteğe, 1 defa çağrı merkezine bağlanıp kayıt oluşturmama rağmen Şikayetvar'a yazmam daha etkili oluyor. Sizinle direkt olarak iletişime geçip çözüme ulaşmam gerekirken, bu şekilde Şikayetvar gibi aracı siteler ile çözüme ulaşmak olumsuz etki bırakıyor bilginize."
kampanya-odulum-8-gundur-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
kampanya-odulum-8-gundur-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
kampanya-odulum-8-gundur-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kampanya-odulum-8-gundur-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz