to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed ile 10/2023 tarihinden bu yana internet aboneliğim (2552280068) bulunmaktadır. Şirket tarafından 22.07.2025 tarihinde tarafıma kısa mesaj ile abonelik ücretlerine zam yapılacağı, yeni fiyatların 01.08.2025 tarihinden itibaren düzenlenecek faturalar için geçerli olacağı bildirilmiştir. Ancak...
Netspeed’in VDSL ADSL Sınırsız paketini Burdur Bucak adresinde taahhütsüz olarak kullanıyorum. Temmuz 2025 ayında 389,90 TL, Ağustos 2025 ayında ise 599,90 TL fatura çıkarıldı. Sürekli olarak faturalarda artış yaşanıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir senedir he...
"Teşekkürler"
Netspeed’in Aydın Koçarlı’daki abonesiyim (Abone No: 2556191605). 2 gün önce internet tarifeme 419 TL’den 630 TL’ye ciddi bir zam yapıldığını öğrendim...
"Fatma hanıma ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Netspeed müşterisiyim ve şu anda 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son olarak Ağustos 20...
Netspeed Ultimade 100 abonesiyim ve hizmeti 449,90 TL’den kullanıyordum. 22.07.2025 tarihinde fiyatlarda artış olacağı ve peşin ödeme yapmam halinde eski fiyattan 12 ay boyunca yararlanabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Ancak 01.08.2025’te 649,90 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Faturamın 22.07.2025’e...
Yaklaşık 5 ay önce Netspeed abonesi oldum. 1 Mart’ta 217 TL olan faturam, Ağustos ayında 619,99 TL’ye yükseldi. Bu süreçte, yaklaşık 1 ay önce firmanın siber saldırıya uğradığı belirtildi ve yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternet tekrar geldiğinde ise 100 TL’lik bir zam yapıldı....
"Müşteri hizmetlerinden hatice hanıma teşekkürler."
Netspeed fiyat politikası. Mevcut aboneyim, ucuz diye Netspeed'e geçtim ama zaman içerisinde sabit fiyat adı altında sürekli zam yaptılar. Son fatura...
Netspeed abonesiyim ve aylık 389.90 ₺ ödüyorum. Temmuz 22'de mesaj geldi ve 1 Ağustos'ta fiyatın 599.90 ₺ olacağı yazıyordu. Yani Ağustos ayında kulla...
Uzun süredir Nedspeed’in 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. Zamdan önce aylık 320 TL ödüyordum, ancak 20 Temmuz’da gelen mesajla birlikte fiyatın 490 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Üstelik bu zam, ağustos ayının ilk haftasında tahsil edilmeye başlanacak; oysa zamlı fiyatın eylül ayında uygulanm...
"Yaşadığım mağduriyet giderildi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı ismini bilmiyorum ama yardımları için çok teşekkürler. Teşekkürler Netspeed."
Geçmiş faturama zam yansıtıldı. 1 Ağustostan itibaren zam geleceğine dair 22 temmuzda mesaj geldi fakat zammı temmuz faturama yansıttılar. Temmuz fatu...
Netspeed Önceki Aya Haksız Zamlı Fatura Kesmiş? Merhaba arkadaşlar 3-4 senedir Nedspeed kullanıcısıyım. Ayın 1 inden 1 ine faturam kesiliyor ve zam geldiğinde hepsinin mesajları duruyor. Bana bildirdikleri tarihten sonraki faturaya yansıtılıyordu. (Fotoğrafını koydum.) Temmuz ayının 22'sinde bana ...
2552065648 numaralı Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. 22 temmuzda bana SMS göndererek "1 Ağustos itibariyle yeni fiyata geçeceklerini" belirttiler...
Netspeed aboneliğimi 2 Ağustos tarihinde sonlandırdım. Bana 524,11 TL fatura çıkarttılar. Kullandığım paket ücreti 370 TL idi. 22 Temmuz tarihinde zam geldi ve 650 TL olmuştu. Normalde faturam ayın sekizinde kesiliyordu dolayısıyla son çıkarttıkları faturada tam 1 ay bile kullanmadım. 8 Temmuz'dan 2...
Netspeed tarifesine 22 Temmuz tarihinde, ağustos ayından itibaren geçerli diye belirterek zam yapmış. Ancak bu zammı 1 Temmuz-1 Ağustos dönemine yansıtmış. Bunu da herkese yapmış. Hukukta böyle bir şeyin yeri yok. Hangi akla hizmet yaptıklarını da bilmiyorum. Bunu yaşayan arkadaşlar Tüketici Hakem H...
Sözde Netspeed Engelli tarifesi kullanıyoruz. İndirim olması gerekirken daha fazla zam yapıldı. Web sitesinde 319₺ olan paketi 489.90₺ ye kullanıyorum...
Netspeed VDSL internet paketimi her ay düzenli olarak 399 TL’ye kullanıyordum. 22 Temmuz’da tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, internet fiyatlarına zam yapıldığı ve 1 Ağustos itibarıyla yeni fiyatların geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak Temmuz dönemi faturam, mevcut kullanımım için zamlı ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 gündür Aydın Didim’de kullanmakta olduğum Netspeed ev internetimde sürekli olarak kopma ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorun günün her saa...
Netfast Smart tarifesi için 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren 599 TL zamlı ücret uygulanacağına dair tarafıma SMS bildirimi yapıldı. Ancak, 1 Ağustos'ta kesilen Temmuz ayı faturam yeni zamlı tarife üzerinden, yani 599 TL olarak düzenlendi. Oysa Temmuz ayı faturamın mevcut eski tarifeye, yani aylık ...
2020 yılından beri Netspeed’in Net Fast Smart Kampanyası’nı İstanbul’da kullanıyorum. Son ay içerisinde faturamın kesilmesine bir hafta kala, fatura tutarımın 599,90 TL olduğu bilgisini SMS ile aldım. Fatura dönemi başlamadan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu ani zam ve bildirim şekli kabul e...
"VDSL için faturanın yüksek olduğunu söyleyerek aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi bildirdim. Bana aynı ücret karşılığında fiber internet verdiler ve kurulum ile modem ücreti alınmadı teşekkürler Netspeed 👍🏻"
Netspeed sürekli zam yapıyor ve bugün de 430 TL'lik fatura 650 TL oldu. Kullandığım pakette 35 MB VDSL olmasına rağmen, maalesef hiç 30'un üstünü göre...
"H**** hanıma ilgileri teşekkür ederim. Sorunuma ilgiyle ve çözüm odaklı yaklaştı."
Netspeed 450 TL Ödediğim İnterneti 650 TL'ye Zorlayıp, Yeni Kullanıcıya 330 TL'den Veriyor! Şu anda taahhütsüz internet paketine 450 TL ödüyorum. Bugün gelen mesajla resmen şok oldum: “1 Ağustos’tan itibaren fiyat artacak, zamdan etkilenmemek için 12 ay peşin ödeme yaparak fiyatı sabitleyebilirsin...
İşim gereği yaz aylarında şehir dışında oluyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde modemin fişini çekip evden ayrıldım. O tarihten beri hiç kullanım olmadı. Hattımı dondurmaya çalışıyorum 1 aydır. Fakat "Netspeed" dondurma işlemimi yapmadı. Neyse boş yere fatura öderim yapacak bir şey yok diye düşündüm. Bu...
"Teşekkür ederim"
Engelli bir bireyim, 293 Liralık faturamı 450 Liraya çıkarmak nedir? İlk önce 350 Lira yapıp Ocak zammında 450 Lira yapmanızı rica ediyorum, biz engel...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.