Netspeed Ultimate kampanyası kapsamında, Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşamaktayım. D...aha önce Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. O dönemde sorunum kısmen çözülmüş olsa da, bir ay geçmeden aynı problemler yeniden ortaya çıktı.
Temmuz ayından itibaren mob...
Destekledikleri
1
Parcafilosu'nda Müşteri İletişim Sorunları: Cevapsız Aramalar Ve Yanıtsız Mailler
Parcafilosu'ndan sipariş verdim. Siparişimin doğruluğunu teyit etmek için arıyorum, telefonları açmıyorlar. Mail atıyoru...m, cevap vermiyorlar. İlla buraya şikayetimizi yazmamız mı lazım? Parcafilosu yetkilileri neredesiniz? Daha önce de alışveriş yapmıştım, öyle bir problemle karşılaşmamıştım.
3
Yanlış Tahsilat Mağduriyeti: 238 TL Yerine 23.830 TL Çekildi!
Netspeed 35 MB VDSL internet abonesiydim. 4 Ekim’de aboneliğimi sonlandırdım. Son faturamın 238 TL olması gerekirken, 15... Ekim tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile İş Bankası üzerinden 23.830 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu hemen fark edip iki gündür çözüm arıyorum.
Müşteri hizmetleriyle ...