to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed VDSL ev interneti kullanıyorum. Eski evimden yeni evime internetimi taşımak istediğimde, 13.02.2026 tarihinde taşıma işlemi için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Yıllardır kullandığım hizmete kafalarına göre zam yapma hakları olduğu halde, mevcut hattımı sadece yeni adrese taşımak için ekstra ücret istemelerini kesinlikle kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu tutum değişmedi ve taşıma ücretinin alınacağı açıkça ifade edildi. Diğer birçok firma ilk kurulum ve adres taşıma işlemlerini ücretsiz yaparken, benim zaten var olan internetimi taşımak için bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmam son derece haksız bir uygulamadır.
Adres taşıma işlemimden talep edilen 1.000 TL’lik taşıma ücretinin iptal edilmesini ve mevcut aboneliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yeni adresime taşınmasını talep ediyorum.
Netspeed’teki ev interneti aboneliğimi 21 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net’e taşıdım. Aynı fiber altyapı üzerinden artık Vodafone hizmeti kullanmama rağmen, Netspeed 23 Kasım – 23 Aralık 2025 dönemi için 660,72 TL tutarında fatura çıkardı. Bu durum, aynı dönem ve aynı internet hattı için iki farklı...
Geçtiğimiz ay Netspeed üzerinden VDSL aboneliği başlattım. Kısa süre içerisinde adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve nakil işlemi için şirketin talep ettiği yüksek ücreti gördükten sonra aboneliğimin iptalini istedim. Zaten kurulumdan beri internet hizmetim sürekli kesiliyordu. İptal talebimi...
2025 Haziran-Kasım ayları arasında Niğde Merkez’de Netspeed ADSL hizmetini kullandım. Abonelik başvurusu sırasında, eski operatörümdeki hattım pasif durumdaydı ve taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret yansımayacağı, pasif hattın da taşınabileceği müşteri temsilcisi tarafından sözlü olarak teyit...
Netspeed üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. Kurulum için 900 TL ücret talep edildi ve bu ücretin ileri tarihli olarak faturaya yansıtılacağı belirtildi. Buna rağmen bugün gelen bilgi, kurulumu bizim yapamayız şeklinde oldu ve hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Altyapı, port ya da bina içi tesisat...
Yorumlar