Çözüldü: Netspeed Aboneliğimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Doğan · 2025-09-01T17:45:07+03:00

Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün içinde üç kez aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 15 dakika telesekreterde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abonelik iptali için online işlemler menüsünde de herhangi bir seçenek bulunmuyor. Abone numaram: 2555335469, kayıtlı telefon numaram: +905*******88. Sorunu Afyonkarahisar/Merkez’de yaşıyorum. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili yetkili birinin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.

Netspeed

Sayın Doğan G., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Doğan

Teşekkürler

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.