3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekibin İlgisizliği


Netspeed VDSL hizmetini yeni aldım ve İstanbul Sultanbeyli’de kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 3 saattir internete bağlanamıyorum. Modeme verilen kullanıcı adı ve şifreyi defalarca doğru şekilde denememe rağmen sistem kabul etmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve destek alamıyorum. Henüz ilk faturam gelmedi.
Yeni abone olmama rağmen hizmetten faydalanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana hızlıca dönüş sağlanmasını talep ediyorum.


Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Son 2-3 gündür günün her saatinde sık sık ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; dakikalarca beklememe rağmen telefona cevap verilmiyor. Buna karşı...

Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. İzmir Bayraklı bölgesinde son bir haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet erişimim yok. Bu süre zarfında modemi yeniden başlatmak da dahil olmak üzere yapılması gereken tüm kontrolleri denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de u...
Netspeed’in 100 Mbps Fiber ve 50 Mbps VDSL paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem Tekirdağ/Süleymanpaşa hem de İstanbul/Zeytinburnu adreslerimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi defalarca yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Faturalarım düzenli olarak ödendiği halde gün boyu int...

Yorumlar