to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet çok yavaş ve sürekli kopuyor. Destek kaydı oluştursam veya müşteri hizmetlerini arasam dahi kimseden sorunu çözecek bir dönüş olmadı. Fatural...
Netspeed internet firmasına geçiş yaptım. Kendimle beraber eniştem ve kuzenimi de geçiş yaptırdım. 1 yıllık peşin fiyat ödedik. 2 aydır internet çok k...
"Teşekkürler arızı hata giderildi"
"Geç oldu güç oldu ama düzeldi sorunum. Teşekkürler..."
Haziran 2025 in son günlerinden itibaren internetimde kopma yavaşlama yaşamaya başladım. Siber saldırı olduğu için bu durum yaşanıyormuş kaç gün oldu....
"Şikayetim sonrası çağrı merkezinden Fatma hanım bir kaç gün ard Arda beni aradı ve hizmetimi kontrol etti. Sorunum çözüldü ilginiz için çok teşekkür ederim."
2024 Nisan Ayında yeni taşındığım daireye Netspeed internet bağlattım ve gayet memnundum. Taki 2025 Haziran ayına kadar, 14 ay sonra. Şirket siber sal...
"Teşekkür ederim firma çok ilgiliydi süreçte desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Netspeed internet erişimimiz 15 gündür yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Yıllardır kullanırız bu kadar mağdur olacağımızı hiç tahmin etmezdik. Lütfen sorunu giderin veya aboneliğimizin iptalini sağlayın. Ulaşabileceğimiz bir merci olmamasına rağmen faturaları her ay geliyor.
"F**** Hanım daha sonrasında bizlerle iletişime geçti ve süreci iyileştirmemiz için birkaç işlem gerçekleştirdi. Kablolu bağlanmaya gerek kalmadan internet hızını çözmüş olduk. Kendisinin ilgisine teşekkür ederim."
İnternet hızından hiç memnun değilim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, birkaç test gerçekleştirdiler. Sonrasında kablolu bir test yapılması ger...
"Teşekkürler"
"Netspeed çözüm masasından Fatma hanım konuyu takip edip ilgilendiği için teşekkürler 2haftadir sorunum düzelmiş görünüyor"
Netspeed internet paketim var, VDSL 100 Mbps, ama son zamanlarda internet hızı 10 Mbps'ye kadar düştü. Sorun bildiriminde bulunuyorum, kayıt açılıyor, sonra bir gün geçiyor ve 'çözüldü' yazıyor; fakat sorun devam ediyor. Sadece bu ay içinde ona yakın destek talebinde bulundum ama hâlâ bir çözüm yok.
"Teşekkürler"
"Sağ olun biraz geciktirsenizde sorunu hallettiğiniz için. Teşekkürler..."
İnternetim çekmiyor şuan. Genel bir bağlantı sorunu olduğu söyleniyor ama uzun zamandır kopukluk, donma yaşanıyor internette. Eğer bu süre zarfında gelmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Daha fazla bu parayı verip verim alamamak istemiyorum. İndirme hızı hep düşük zaten verim alamıyorum
"Şuan için sorunum çözüldü teşekkürler"
Netspeed 15 gündür internet bağlantımız yok Destek talebi oluşturduk sorun çözüldü gözüküyor ama hiçbir değişiklik halen yok telefon ile zaten ulaşamı...
Netspeed internet Web Tapu TCDD gibi sitelere girmiyor. Modemi sıfırladım sebebini hala çözmüş değilim. Dns ile mi ıp ile mi alakalı müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Bu internet siteleri haricine giriş yapabiliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini arz ederim.
"İlgili firma hemen yardımcı oldu, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed internet servis sağlayıcısı abonesiyim. Ancak son 2 haftadır internet bağlantısında sürekli kesintiler yaşıyorum. Gerekçe o...
"H**** hanımı gayret ve ilgisinden dolayı tebrik ederim, sorunumuz şuan çözüldü umarım tekrar etmez. Teşekkürler..."
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
Netspeed e geçtiğimiz günden bugüne devamlı olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Modem üzerinde internet ışığı yansa bile internet kopukluğu yaşıyoruz ki...
"Aciliyet notumu ileten yetkin müşteri temsilcinize teşekkürler"
Mevcut internetimi taşındığım için farklı bir adrese taşıtmak istiyorum fakat günlerdir defalarca aramama rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamı...
"Sorunum çözüldü."
Eylül 2023'ten bu yana Netspeed kullanıyorum buraya da tavsiye üzerine geçmiştim. Gerektiğinde uygulamaya yazıyorum çözülüyordu gerektiğinde müşteri h...
"6 günlük İnternet kesintisine ilişkin ücretin faturamdan düşüleceği söylendi. Ücret iadesini sonraki faturada görebileceğim. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Netspeed abonesiyim 1 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun hala çözülemedi. Başka bir internet sağlayıcıya taşımayı düşünüyorum. Bölgemi...
Netspeed internet kullanıyorum ve 1 haftadır sürekli bir şekilde internet sorunu yaşıyordum yaklaşık 1 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara ve geri dönütlere cevap vermiyorlar. Ne olacak bu durum sayın Netspeed?
"Teşekkürler"
Bağlantı gitti. Hiç geri gelmiyor. Ne kadar beklemem lazım? Beklesem gelir mi? Hacklenmiş diyorlar. Bilgilerimiz de çalındı mı? Konu Telekom'la alakal...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 