Netspeed İki Gündür Kesintisiz İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Fatma · 2025-09-03T14:25:21+03:00

Netspeed'in Konya Sarayönü adresindeki internet hizmetinden iki gündür hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında modemimi kapatıp açarak, kabloları kontrol ederek kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım ancak bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (054******27 numaralı abonelik), ancak sadece bekleme müziği çalıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Faturamı zamanında yatırdım ve herhangi bir borcum bulunmuyor. İnternetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Netspeed

Sayın Fatma Ş., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Fatma

İnternet 2 gündür yok telefonu da açmıyorsunuz kesinlikle aboneliği bitireceğim

Netspeed

Merhaba Fatma Ş. Sizlere en iyi hizmeti vermek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiş olup, hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online İşlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Saygılarımızla, Netspeed

Netspeed