to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed isimli internet sağlayıcısını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 19 Temmuz Çarşamba gününden beri İstanbul Kağıt...hane’deki evimde internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen teknik destek veya iptal bi
Netspeed internet abonesiyim, abone numaram 2550089125. İstanbul Kartal’daki adresimde 21.07.2026 tarihinden bu yana, 24... saati aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Netspeed’in Online İşlemler uygulamasında “Bölgenizde Genel Arıza Var” uyarısı yer alıyor, arızanın başlangıç tarih
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbit fiber internet hizmetinde 01.07 tarihinden bu yana sürekli kopma ve yavaşlama yaşıyo...rum. İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu gün ortalama 2 saat kadar hiç internete erişemiyorum. Bu sorunla ilgil
Netspeed internet aboneliğimi iş yerim kapandığı için iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ipt...al işlemi gerçekleştirilmiyor. İstanbul Esenler’de kurulu olan bu aboneliğim için artık internet hizmetini kullanmıyorum ama buna rağmen fatura çıkmaya devam ediyor. Müşteri hizme
"Arıza giderildi teşekkürler"
Netspeed ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de 16.07.2026 tarihi...nde saat 22:30’dan bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Modemim
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, özellikle her akşam saatlerinde ciddi hız düşüşü ve sürekli pac...ket loss sorunu yaşıyorum. İşten eve döndükten sonra internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamıyor, gerek online işlerimi gerekse eğlence amaçlı internet kullanımımı gerçekleşt
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak İstanbul Sultan...beyli’deki adresimde 2 gündür hiç internet yok. Ne modem ışıkları ne de bağ
"Bugün tarafıma ulaşım sağlandı ancak dün gece teknik destek ulaşarak sorunumu giderdi. Teşekkür ederim. Sorun telefonum kaynaklıymış haklarını yemeyelim."
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Kartal'daki adresim...de Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 48 saattir ev
Netspeed 100 Mbps internet paketini İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde inter...net bağlantım çok sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kopma sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşam
"Sorunum çözüldü. Tüketici Hakem Heyeti'ne sözleşmemi ve faturalarımı ilettim. Tabii ki haklılığım gün gibi açıktı. Bir yıl boyunca, sözleşmemde de belirtilen 12 ay sabit ücret garantisini es geçip 899 TL ödeme yansıttılar ve düzeltmeye gidildi. 6 ay daha 649 TL yani sözleşme usulüne uygun ödeme yapacağım. Lakin bu husus https://tr.wikipedia.org/wiki/Doland%C4%B1r%C4%B1c%C4%B1l%C4%B1k kurumsallaştığını ifşa etmektedir."
2026 yılı Ocak ayında Netspeed’e geçerek 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Aboneliği yaparken kampanya şar...tları kapsamında ilk 3 ay için 400 TL, kalan aylarda ise bir yıl boyunca aylık 650 TL ödeyeceğim şeklinde açıkça anlaşma yaptık. Buna rağmen bu ay tarafıma 899 TL tutarında fatura
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
İstanbul Arnavutköy’de Netspeed abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde intern...et tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Netspe
"Netspeed ve Rahime Hanıma ilgisi için teşekkürler."
İstanbul Maltepe’de Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Altyapımda 82 Mbps hız tanımlı görünmesine ve ...bu hız modeme kadar ulaşmasına rağmen, teknik yetersizlikler nedeniyle kablosuz hızım hiçbir şekilde 24 Mbps’in üzerine çıkmadı. İnterneti fiilen kullanmaya başladığım 25 Mayıs 202
"Rahime hanim ile yapmış olduğum görüşmeden çok memnun kaldım sorunum sabah saatlerinde çözüme kavuştu"
Netspeed üzerinden aldığım fiber ev internetim 14 Mayıs günü gündüz saatler...inde hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o andan beri internet bağlantım
"Çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye’de Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim sabah...tan beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Netspeed 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşımak için başvuruda bulundum. İptal etmemem gere...ktiğini, bu şekilde çok daha hızlı internete kavuşacağımı söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Taşınan adresim İstanbul Kartal’da bulunuyor. Kurulum için 3 Mayıs 2026 Pa
"Problemim geç de olsa çözüldü."
"Problemim çözüldü. Ücret iadesi yapıldı."
Netspeed üzerinden 31 Mart’ta İstanbul Ümraniye’deki adresim için, kendi in...ternet sitelerinden kapı numarama kadar girerek altyapı sorgulaması yaptım
"Özellikle müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Netspeed internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps VDSL hizmet kullanıyorum. ...27 Mart tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana,
Netspeed üzerinden 50 Mbps download, 6 Mbps upload hızında VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım ...sürekli kopuyor ve gün içinde 10–15 kez kesinti yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Online yapılması gereken işlerde ve en basitinden günlük kullanımda bile çok b
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Netspeed VDSL internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmek için 18 Mart... tarihinde sesli onay verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
Yaklaşık 4 senedir Netspeed firmasının Ultimate Fiber aboneliğini Maltepe / İstanbul adresimde kullanmaya çalışıyorum. B...u süre boyunca sürekli bağlantı ve kopma sorunları yaşadım, defalarca kez internetsiz kaldım ve günlerce, haftalarca hatta aylardır devam eden bir bağlantı problemiyle uğraşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
