to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır her Çarşamba veya Perşembe günleri, akşam 17:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve kısa sürede çözüleceği bildiriliyor; ancak belirtilen saatler içerisinde sorun giderilmiyor.
Bağlantı kontrollerini defalarca yaptım ve modemimi yeniden başlattım, fakat sorun devam etti. Adresim: İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi 9019 Sokak No:11 Daire:8. Netspeed kullanan tek kişi benim ve bu sorun yalnızca benim bağlantımda yaşanıyor. Abone numaram: 2556840626.
Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi veya telafi teklifi sunulmadı. Taahhütsüz olarak hizmet almaktayım. Kesintilerin hızlıca giderilmesini ve sorun yaşadığım günler için fatura indirimi ya da başka bir telafi talep ediyorum. Teknik ekibe en az 30 dakikadan önce ulaşılamıyor
Netspeed’den 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır internet hızım çok düşük, son 3 aydır ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine defalar...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
Netspeed firmasından 2 ay önce İzmir Urla'da 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana sürekli ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri 01:00'den sonra internetim ciddi şekilde yavaşlıyor, gündüzleri ise sık sık kopma problemiyle karşılaşıyorum....
Yorumlar