İlk Fatura Sonrası İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"Müşteri hizmetlerine ulaşabildim, destek talebim oluşturuldu."
"Müşteri hizmetlerine ulaşabildim, destek talebim oluşturuldu."
Bugün Netspeed üzerinden başvuru yaptığım ve aktif hale getirilen 100 Mbps Tek Fiyat Kampanyası — 12 Ay Sabit Fiyat pake...timde ciddi hız ve ping sorunları yaşamaya başladım. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen paket hızım 100 Mbps olmasına karşın 75–80–85 Mbps civarında hızlar aldım, zaman zaman bu hı
Netspeed üzerinden 07/2026 tarihinde “Ultimate 12 ay sabit fiyat” paketine geçerek internetimi bağlattım. Hizmet bağlana...lı henüz 10 gün olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Netspeed mobil uygulamasında hat teknik durumuna baktığımda bağlantı durumunun sürekli “kapalı

Netspeed bünyesinde 8865999969 hizmet numarası ile kayıtlı, 06/2026 tarihine kadar taahhütlü Ultimate 12 ay sabit fiyatl...ı 100 Mbps aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantımda sürekli kopmalar ile istikrarsızlık yaşamaktayım. Bu durum günün her saatind
"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
Netspeed’in 399 TL’lik, 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından yararlanarak abone oldum. İlk kurulum ücreti olarak a...lınan 1000 TL’nin de dört aya bölünerek faturama yansıtılacağı ve toplamda aylık yaklaşık 650 TL civarında ödeme yapacağım açıkça belirtilmişti. Uzun süre faturalarım bu şekilde ge
Netspeed üzerinden aldığım Mart 2026 Ultimate Fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme özetinde aylık ücretim açıkça 399...,90 TL olarak yazıyor ve 12 ay sabit ücret garantisi veriliyor. Sözleşmemde ilk 3 ay 399,90 TL, sonrasında 599,90 TL gibi bir ifade kesinlikle yer almamasına rağmen bu ay gönderile
"Problem çözüldü, teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken 12 ay boyunca taahhütsüz şekilde ...her ay 589,90 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Beş ay boyunca faturalarım bu tutarda geldi, ancak Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 819,90 TL olara
Netspeed ev interneti aboneliğimi, 12 ay boyunca taahhütsüz ve sabit fiyatlı 650 TL olarak kullanırken herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan son faturam bir anda 899,90 TL olarak kesilmiştir. Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturamda bu tutarı mobil uygulamada görünce durumu fark ettim. Abone numa
"Teşekkür ederim"
"İndirim uygulandı teşekkür ederim."
Netspeed firmasındaki sabit internet aboneliğimin Aydın Nazilli adresimde b...ulunan hattım için 14.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sür
Netspeed’in 100 Mbps internet paketini kullanmaktayım. Üç aylık kampanya dö...nemi bittikten sonra kalan 9 ay boyunca ücretin 399,90 TL olarak sabit kala
Netspeed üzerinden Ocak 2026 Ultimate 12 ay sabit fiyat paketi kapsamında 7...5 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 3 Nisan’dan beri internete hiçbi
"Netspeed ekibime özellikle Fatma hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Netspeed üzerinden 2 adet şahsi, 1 adet şirket olmak üzere toplam 3 aboneli...ğim bulunuyor ve hepsinin ücretleri yıllık olarak peşin şekilde ödendi. Pak
"H** hanıma teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü."
Netspeed’in “12 Ay Sabit Fiyat Fiber” kampanyası ile abone oldum. Ağustos 2...025 ayında faturam, sabit fiyat garantisine rağmen 120₺ fazla geldi. Normal
Netspeet VDSL hizmeti için 2025 Ultimate 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanarak Temmuz ayında peşin ödeme yaptım.... Ancak yaklaşık 1 aydır İzmir Buca Göksu bölgesinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi

Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tar...ihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa
2024 yılı Eylül ayında Netspeed'in 12 aylık peşin ödemeli kampanyasıyla sabit fiyat garantisiyle sözleşme yaptım ve 349 ...TL ödüyordum. Kasım ayında fiber internet gelince fibere geçtim, 3 ay faturam modem kirasıyla 319 TL geldi. Şubat ayında '12 aylık süreniz doldu' diye mesaj aldım, müşteri hizmetle




"Müşteri hizmetlerinden ulaşıldı ven sorunum çözüldü. Teşekkürler."
17.02.2025 tarihinde, Net fast tarifesinden Ultimate tarifesine geçtik ve 1...2 ay sabit ücret kampanyasına katıldık. Yani 12 aylık ücreti nakit ödedik.
Netspeed firmasından hizmet alıyordum ve Şubat ayında 12 Ay Sabit Fiyat kampanyasına katılmıştım. Bu kampanya ile berabe...r 12 aylık ödemeyi peşin tek seferde yapmıştım. Aboneliğimi Kasım ayının sonunda, taşındığım yerde altyapının olmaması sebebiyle sonlandırmam gerekti. Bu 12 aylık kampanyaya katılı
"Teşekkürler"
Netspeed firmasından aldığımız internet hizmeti için 12 ay boyunca sabit fi...yat kampanyasını kullanmıştık. İlk 3 ay 299₺ ve sonraki aylarda da 449₺ ola
Netspeed internet üzerinde bir aboneliğim mevcuttu ve 369 TL'lik bir ücret ödüyordum. İkinci bir abonelik daha aldım ve ...bu şekilde bana iki abonelik için de 30 TL'lik indirim alacağımı belirttiler ve 12 ay sabit fiyat garantisi verdiler. Anlaşma sağlandı ve aynı ay içinde anlaşma tarifesinde artışa

12 Ay Sabit Fiyat Garantisi ile yeni tarifeye geçmek istedim ve ödemesini yaptım. Arkadaşını getir kampanyasında henüz 1...2 ay boyunca yararlanacağım kampanyalarım vardı ancak müşteri temsilcisi arkadaşını getir kampanyalarımın yeni tarifeye toplu ödeme yapmam sebebiyle iptal edildiğini söyledi. Hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100