Netgsm internet

Netgsm üzerinden kullandığım internet hizmetim için kısa süre önce gelen bildirimde, 1 Temmuz’dan itibaren fiyatın 430 T...L’den 850 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda ve bir anda yapılan zam, bütçemi ciddi şekilde zorlayacak düzeyde olduğu için mağduriyet yaşıyo...

Netgsm internet aboneliğim için İzmir’de kullandığım hattıma ait xdsl numaramı öğrenmem gerekiyor çünkü internet hizmeti...mi başka bir firmaya taşımak istiyorum. Bunun için 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda s...

Netgsm üzerinden aldığım fiber ev internetim 23.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde interne...t erişimi sağlayamıyorum. Hizmeti Balıkesir ili Susurluk ilçesinde kullanıyorum ve abonelik numaram 1000004967’dir. Yaklaşık beş gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

Bugün öğlen saat 12.00 civarında araç muayene randevusu almak için internette arama yaptığımda, Tüvtürk diye arattığımda... karşıma çıkan 0850 840 20 58 numarasını Tüvtürk sanarak aradım. Meğer bu hat Netgsm üzerinden alınmış bir hatmış ve karşıma çıkan kişiler danışmanlık adı altında organize bir şeki...

Netgsm İletişim üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 01.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 6 aydır kesik durumda olması...na rağmen, bu süre boyunca hiçbir şekilde sorunum giderilmemiş ve daireme sinyal gelmemiştir. Defalarca kez müşteri destek hattını ve müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluş...

Netgsm hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve ...bunun ücreti faturama yansıtılıyor. Bu durum aboneliğimin en başından beri bu şekilde devam ediyor. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL civarındayken, rızam dışında tanımlanan e...

Netgsm üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bu hizmet için 9 Nisan 20...26 tarihinde mobil bankacılık üzerinden EFT/havale ile 1.250 TL aktivasyon/...

Netgsm üzerinden İstanbul’dan Adana’ya hat nakil talebinde bulundum, aradan 6 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlan...madı. Süreç başından beri mobil destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sistemde sadece “işlem sırasında” ifadesi görünüyor, başka bir bilgi verilmiyor ve herhangi bir ilerleme o...

Netgsm üzerinden aldığımız ev interneti VDSL hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Haftada 2–3 kez inter...net tamamen kesiliyor, bugün ise gün boyu hiç gelmedi. Modemde DSL ışığı da internet ışığı da yanmıyor, yani hat tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Bu int...

2024 yılından beri Netgsm ev interneti müşterisiyim. Zaman zaman kısa süreli problemler yaşasam da bugüne kadar genelde ...hızlı şekilde çözüme kavuşturuluyordu. Ancak yaklaşık bir haftadır internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yedi gündür bağlantı sürekli kopuyor, bazen hiç internet gel...

Netgsm hattıma ait faturamı bu ayın 16’sında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağme...n hem SMS ile “faturanızı ödeyin” şeklinde uyarı mesajları almaya devam ediyorum hem de Netgsm uygulamasında ilgili fatura hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Önceki aylarda faturam...

Yaklaşık bir iki haftadır Turkcell hattıma Netgsm tabanlı olduğunu öğrendiğim, başlığı hakantoros olan ve b021 kodu ile ...biten reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir numara görünmediği için bunları engelleyemiyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Günde or...

Netgsm cep telefonu hattımda bugün sabahtan beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Ankara Çankaya’da bulunmama rağmen hattım üz...erinden arama yapamıyorum, sadece gelen aramaları cevaplayabiliyorum. İnternet paketim olmasına rağmen telefon internetimi de kullanamıyorum. Herhangi bir hat kapatma ya da kısıtl...

Binamıza gelen kablolar, bina yıkımı yapan inşaat makinesi tarafından koparıldı. Günlerdir talep oluşturmanıza rağmen da...ğıtıcı, bölgede sorun yok deyip kaydı kapatıyor. Ben çocuklar için interneti aldım, ama çocukların ödevleri için internet cafeye gitmek zorunda kalıyoruz.

İnternet sağlayıcısı hiçbir şekilde müşteri iletişim merkezine ulaşamıyorum. 3gündür internetim yok. Müşteri merkezi ara...yınca kayıt bırakın diyorlar, mobil uygulama üzerinden kayıt oluşturuyorum sorunu çözmeden kaydı kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum.

Netgsm üzerinden ev interneti kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde mevcut internetimin çok yavaş olması nedeniyle fibere g...eçiş talebi açtım. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve işlemin tamamlanacağı söylendi; ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, s...

Kayseri Melikgazi’de Netgsmyi ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, neredeys...e hiç verim alamıyorum ve aylardır boşuna para ödüyor gibiyiz. Yaklaşık 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyoruz ve buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Netgsm üzerinden kullandığım ev interneti için yaklaşık 2 aydır kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç inter...net hizmeti alamadım. Geçen sene de benzer şekilde yaklaşık 3 ay boyunca internetim olmamasına rağmen faturalar tarafıma yansıtılmıştı. Bu yıl da aynı sorun tekrar etti. Nisan ayı...

Netgsm kurumsal sabit internet aboneliğim için taşınma sonrasında iptal talebinde bulundum ancak hiçbir taahhüdüm olmama...sına rağmen iptal başvurum kabul edilmiyor. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Yeni adrese taşındıktan sonra aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptığımda, tara...

Netgsm internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle hat taşıma talebinde bulundum. İlk açtığım destek talebinde ...tarafıma sadece taşıma için ücret bilgisi yazılı olarak iletilip, herhangi bir arama yapılmadan talebim kapatıldı. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve özellikle aranmak istediği...

Netgsm üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 3 Nisan günü online işlem merkezi üzerinden 2 adet destek kaydı oluşturd...um ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün 0850 309 03 09 numaralı müşteri hizmetlerini gün içinde 2–3 kez aradım fakat her seferind...