to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Mağduriyeti
Netgsm üzerinden aldığım sabit internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok.
Sorunu bildirmek için kimseye telefonla ulaşamıyorum, yalnızca online başvuru yapmam isteniyor ancak yaptığım başvurulara rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor, arayan kimse olmuyor. Bu süreçte evde/iş yerimde internet kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Netgsm’in en kısa sürede teknik ekip yönlendirerek gelip arızayı yerinde tespit edip gidermesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Sayın a***** Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş
