Netgsm geçiş

Netgsm internet hizmetimi sonlandırdıktan sonra hesabımda kalan 35 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği belirtildi, anca...k aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 30 Haziran’da iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ve bu tutarın en geç 15 gün içinde yatırılacağı sö...

Netgsm üzerinden bir yıldan uzun süredir sorunsuz kullandığım internet hizmetim 10.06.2026 tarihinden itibaren aniden ke...sildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak çağrı oluşturdum, akabinde Netgsm de Türk Telekom’a arıza kaydı geçti. Gelen ekipler, bina g...

Yaklaşık bir yıldır Netgsm üzerinden santral hizmeti kullanıyorum ve mart ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan santral...imin kapatıldığını öğrendim. Resmen kandırıldığımı düşünüyorum. Başta konuştuğumuz şartların dışında, kendi kendilerine sürekli ek ödemeler çıkardılar. Hiçbir borcum olmadığı hald...

Netgsm’de aktif iki aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerden birinin bağlı olduğu telefon hattım yaklaşık 10 gün önce kap...andı ve o günden beri aboneliğime erişemiyorum. Acil işlem yapmam gerektiği halde hesabıma giriş ve erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Netgsm çağrı merkezi üzerinden defalarca ...

Netgsm üzerinden VDSL hattım için xdsl numaramı almak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapacağım için xdsl numarama acil olarak ihtiyacım var ne online işlemlerde ne de e devlette xdsl adresim yok resmen gizlemişsiniz yaz...

Netgsm üzerinden kullanmakta olduğum hizmete ait xdsl numaramı öğrenmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde geri d...önüş alamıyorum. Bu süre içinde hem telefonla hem de destek takip sistemi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma bilgi verilmedi. İşlemlerim Netgsm nezdinde 1000026...

Bugün öğlen saat 12.00 civarında araç muayene randevusu almak için internette arama yaptığımda, Tüvtürk diye arattığımda... karşıma çıkan 0850 840 20 58 numarasını Tüvtürk sanarak aradım. Meğer bu hat Netgsm üzerinden alınmış bir hatmış ve karşıma çıkan kişiler danışmanlık adı altında organize bir şeki...

Netgsm İletişim üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 01.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 6 aydır kesik durumda olması...na rağmen, bu süre boyunca hiçbir şekilde sorunum giderilmemiş ve daireme sinyal gelmemiştir. Defalarca kez müşteri destek hattını ve müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluş...

Yaklaşık 18 aydır Net GSM üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 6 aydır her gün, günde 20–30 hatta 40 kereye ...varan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmaların bazıları yaklaşık 30 saniye, bazıları ise 5 dakikaya kadar sürüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geliyorum. İ...

05.06.2026 tarihinde Net GSM üzerinden 2.229 TL ve 249 TL olmak üzere toplamda toplu SMS paketi satın aldım. Paketi alma...dan önce telefonla aradığımda çağrı merkezine anında ulaşabilirken, paketi satın aldıktan sonra firmaya neredeyse hiç ulaşamaz hale geldim. Uzun uğraşlar sonucu bir şekilde müşter...

Netgsm üzerinden İstanbul’dan Adana’ya hat nakil talebinde bulundum, aradan 6 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlan...madı. Süreç başından beri mobil destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sistemde sadece “işlem sırasında” ifadesi görünüyor, başka bir bilgi verilmiyor ve herhangi bir ilerleme o...

Netgsm üzerinden aldığımız ev interneti VDSL hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Haftada 2–3 kez inter...net tamamen kesiliyor, bugün ise gün boyu hiç gelmedi. Modemde DSL ışığı da internet ışığı da yanmıyor, yani hat tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Bu int...

Netgsm abonesiyim, üzerime kayıtlı 0532********40 numaralı hattım yaklaşık ...1 hafta önce kayboldu. Hattım kaybolduğu için yedek sim kart talep etmek am...

Netgsm’e SMS başlığı (kepten) talebiyle 27 nisanda başvurduk. Formların ulaştığına dair elimizde kesin delil ve kayıtlar... olmasına rağmen, sürekli bir bahane ile süreç reddediliyor veya bekletiliyor. Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklılık sıfır. Elimizdeki kanıtlarla birlikte gerekli yerlere de şikay...

Netgsm toplu SMS hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce panel giriş şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ş...ifre değişikliği talebimi ilettim. Bu talep sırasında iletişim bilgilerimle ilgili bazı kontroller yapılacağı ve bu konuda destek verileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesi...

Netgsm üzerinden ev interneti kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde mevcut internetimin çok yavaş olması nedeniyle fibere g...eçiş talebi açtım. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve işlemin tamamlanacağı söylendi; ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, s...

Netgsm’in toplu SMS hizmeti kapsamında e-imza için yetkili değişikliği başvurusu yaptık. 01.04.2026 tarihinden bu yana t...üm istenen evrakları eksiksiz göndermemize rağmen işlemimiz hâlâ sonuçlandırılmadı ve herhangi bir ilerleme göremedik. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde başvurunun alındığını ...

Netgsm üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 3 Nisan günü online işlem merkezi üzerinden 2 adet destek kaydı oluşturd...um ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün 0850 309 03 09 numaralı müşteri hizmetlerini gün içinde 2–3 kez aradım fakat her seferind...

Yaklaşık 2 yıla yakındır Netgsm hattı kullanıyorum. Ancak özellikle son bir yıldan fazladır paket fiyatları gereğinden f...azla arttı, paket çeşitliliği azaldı ve diğer operatörlere kıyasla kampanya anlamında çok geri kaldığınızı görüyorum. 5G’ye özel tüm operatörlerin kullanıcılarına hediye ve farklı...

Netgsm üzerinden aldığım 100/20 Mbps’ye kadar yön xdsl internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ay içerisinde zaten 4–5 defa internet kesintisi oluyordu, ancak son yaşadığım kesinti 6 gündür devam ediyor ve en erken 10 gün içinde giderilebileceği bilgisi verildi. Bunun altya...