Netgsm fatura ödeme

2-3 gün önce Netgsm internet aboneliğimin iptali için başvurdum. Ancak tüm destek kanallarını kapattıkları için iptal sürecini zorlaştırıyorlar. Web sitelerinde 'E-Devlet üzerinden fesih yapılabilir' yazmasına rağmen, E-Devlet tarafında şirket adı çıkmıyor. Bugün Türk Telekom ekibi gelip yeni fiber...

Netgsm Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Mersin Mut'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor ve destek almak için defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Netgsm internet hizmetimle ilgili bugün fatura ödemesi yapmak istedim, ancak hem web sitesi hem mobil uygulama hem de banka ve otomatik ödeme dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen “işlem başarısız” hatası aldım. Faturamı ödeyemediğim için internet hizmetim kapandı ve bağlantı sağlayamıyoru...

Netgsm’den Mersin Anamur adresinde kullandığım ev internetiyle ilgili olarak, Şubat 2025 tarihine kadar tüm faturalarımı ödeyerek hizmetten yararlandım. Netgsm’den interneti ilk aldığımda, bana ön ödemeli bir sistem olduğu ve önce ödeme yapıp sonra internet kullanacağım belirtildi. Bu şartlara uygun...

Netgsm’den 3 ay önce Fiber 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti aldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım; 2 gün hiç internet kullanamadım. Sonrasında evden ayrıldım ve ara ara geldiğimde iki defa sorunsuz kullanabildim. Şu an tekrar evime döndüm ve yine internet bağlantısı...

Netgsm faturalı GSM hattımın sim kartı yaklaşık 6 ay önce bozuldu ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Yeni sim kart talebinde bulunmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat hiçbir yanıt verilmedi. Ne...

Netgsm internet hizmeti için yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Mahallesi, Kürşat Sokak, Büyük İnşaat Apartmanı, Kat:1 Daire:4 adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 6700037732. Daha önce TurkNet kullanıyordum, internet çekmediği için Netgsm...

Netgsm mobil hattım Samsun Atakum’da aralıklarla yalnızca acil çağrı hizmeti veriyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum, daha önce de benzer problemler olmuştu. Hattım aktif ve herhangi bir ödeme ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için Netgsm müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ...

Netgsm üzerinden 1000021599 abone numarasıyla engelli paketi kapsamında aylık 225 TL ödeyerek internet hizmeti almaktaydım. Temmuz ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücret bir anda %100'e yakın artışla 431 TL'ye çıkarıldı. Bu ani ve yüksek zamla ilgili netgsm'den açıklama beklediğim için fatur...

Netgsm den almış olduğumuz numarayı (08503070331) 1 ay önce başka bir kullanıcıya satmış olduğunu öğrendik. Faturası dahi çıkan ve numara için ödeme ayrıca ödeme yapmamıza rağmen Netgsm herhangi bir bilgi vermeden numaramızı satışını yaparak bizi mağdur etmiştir. Maillerimizde tüm kanıtlar ve fat...

Netgsm isimli operatöre geçecek olanlara uyarı: 1) Müşteri hizmetlerine bağlanmayı unutun. En az 20 dakika sürüyor. Zaten çıkan şahıs da bir çözüm falan üretmiyor. Birtakım bahaneler uydurup duruyor. 2) Faturalarınızı ödeyebilmenin tek yolu, telefonunuza gelecek SMS'i beklemek. Hiçbir Mobil veya int...

Faturam otomatik ödeme ile ödeniyordu, banka değişikliği yaptım ve fatura ödemesi yapılmamış. Ödenmediği için telefonum aramaya kapatıldı. Faturamı mobil bankacılık ile ödedim fakat hattım açılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana gece 00'dan sonra hattınız aç...

Netgsm firmasından yaklaşık 3 ay önce internet aboneliğine başvurdum. Ön ödemeli olduğu için ilk başta faturayı ödedim daha sonra kullanmaya başladım. 1. Şikayetim abonelikten 1 ay sonra fahiş bir zam yaptılar. 2. Şikayetim tatilde olduğum için hattımı dondurmak istedim. 900 TL (yaklaşık faturanın i...

Netgsm ile hiç uğraşmayın. Fatura ödemek dert. Her an aramaya kapanabilir. Muhatap yok çözüm yok. Ucuz dersiniz. Pahalıya patlar. Mağazası olmadığından dinleyeni zor bulursunuz. Abone olmak kolay ayrılmak zulümdür. Fiyat önemli ama kalite paha biçilmezdir. Lütfen başka alternatifleri arayın. Bir dah...

Netgsm'den ön ödemeli internet hizmeti aldım, ancak hizmet sürekli kesiliyor ve arıza yapıyordu. Bu nedenle yenileme yapmadım, yani ödeme yapmadım. Zaten interneti kestiler ve şimdi bir fatura daha ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Hem hizmet yok hem de fatura var. Ön ödemeli sistemde taahhüt yok...

Netgsm in bilerek interneti kesip genel arıza demesi ve bilerek hızı düşürmesi sebebi ile başka firmaya geçtim. Netgsm de ilk bağlattığımda 23 çıkan hızı zamanla desteklemiyor diyerek 8 e düşürmüşlerdi. Çok kopma olduğu için dalga geçer gibi demek ki 8 i de desteklemiyor 4 e düşürelim dedikleri için...

Netgsm'in gönderdiği mesajın ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Hem ön ödemeli hizmet sunuyorsunuz hem de altyapıdaki sorunlar nedeniyle günlerce tüm aboneleri internetsiz bırakıyorsunuz. Ardından, faturamı ödemediğim gerekçesiyle internetimi kesiyorsunuz. Zaten günlerdir nasıl idare ediyorsak o şekild...

Faturamı ödedikten 3-5 dakika sonra açılacağı söylenen internetim açılmadı ve 1 saatten fazla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Destek kaydı oluşturdum, orada da sırada olduğum belirtiliyor. Hiçbir şekilde Netgsm'e ulaşamıyorum. Netgsm sorunumu çözmüyor.

Bu ay ev interneti faturasının ödemesi bir iki gün gecikti diye hemen interneti kesiyorsunuz. Ödediğimde ise bu internet neden hemen gelmiyor? Hemen gelmesini geçtim, 2 gündür internet sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmak çok zor. Lütfen sorunumun giderilmesini istiyorum, ...

13.06.2025 tarihinden beri Netgsm firmasından hizmet aldığım interneti kullanamıyorum. Firmaya ön ödemeli olarak faturamı ödüyorum ama hizmet yok. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen dönüş olmadı. Telefonla çağrı merkezlerini arıyorum 50. Sıradasınız, 106. Sıradasınız gibi saçma sapan beklet...

Piyasa fiyatlarına bakıldığında en uygun fiyatlandırma Netgsm'deydi, bu nedenle geçiş yaptık. Sorunlara destek hizmeti çok kötü olsa da sırf fiyatından dolayı katlandık. 300 TL fatura ödüyordum, sürpriz zam mesajı geldi. Yüzde 91,67 zam oranı nedir? 300 TL'den 575 TL'ye böyle bir zam olabilir mi? Hi...

Netgsm'e ait iki hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen tekrar fatura çıkarılıyor. Muhatap bulamıyor ve derdimi anlatamıyorum. Faturayı ödedim ancak CİMER'e şikayetçi olacağım.

Mehmet B**** adına düzenlenmiş faturalarımın mail adresime gönderilmesini istedim. Ancak faturalarımı göndermediniz ve şimdiye kadar ödediğim hiçbir faturayı da adresime göndermemişsiniz. Bu faturaların gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendireceklerini söylediler fakat ...