to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm'den ön ödemeli internet hizmeti aldım, ancak hizmet sürekli kesiliyor ve arıza yapıyordu. Bu nedenle yenileme yapmadım, yani ödeme yapmadım. Zaten interneti kestiler ve şimdi bir fatura daha ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Hem hizmet yok hem de fatura var. Ön ödemeli sistemde taahhüt yok, ödemezsen hizmet yenilenmez. Neden bir fatura daha ödemek zorundayım?
Netgsm'in gönderdiği mesajın ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Hem ön ödemeli hizmet sunuyorsunuz hem de altyapıdaki sorunlar nedeniyle günlerce tüm aboneleri internetsiz bırakıyorsunuz. Ardından, faturamı ödemediğim gerekçesiyle internetimi kesiyorsunuz. Zaten günlerdir nasıl idare ediyorsak o şekild...
Netgsm ev interneti kullanıyorum. Haber verilmeden uyarı, bilgilendirme yapılmadan internetim kapatılmış offline duruma getirilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum mesai saatleri içinde tekrar arayın diyor ve hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturamı zamanında ödedim herhangi bir şe...
Netgsm firması beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Birçok servis sağlayıcı deneyimim oldu ancak bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Bir aydır internetim kesik; öncesinde de sürekli bağlantı kopmaları ve hız dalgalanmaları yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim, saygı...
Netgsm’den kullandığım ev interneti hattımı yaklaşık 2-3 ay önce ön ödemeli olarak kullandığım ve artık kullanmadığım için kapandığını düşünüyordum. Hatta hizmetin kapanmasına dair bir uyarı aldığımda da, ilgili birimlerden biriyle iletişime geçip durumu bildirmiştim. Ancak şu anda evimde internet ...
Netgsm ev interneti kullanıyoruz. Ön ödemeli sistem olmasına rağmen, kapatmak istediğimizde haksız bir fatura çıkardılar. Kimseye ulaşamıyoruz ve destek talebimize düzgün bir cevap verilmiyor. Her yere şikayette bulunacağız.
Yorumlar