Netgsm Sim Kartım Bozuldu Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Netgsm operatörüne 5544****49 numaramı taşıyalım, bir şans verelim dedik ve taşıma işlemi yapıldı. Hat geldi; fakat 'sim yok' diyor. Farklı telefonda denedim, aynı sorun devam etti ve müşteri hizmetlerine durumu bildirdik. Sim kartın sorunlu olduğu ve 8 Mart'ta yeni sim kartın gönderileceği belirtil...

Yaklaşık 8 aydır Netgsm hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 0542*****64 numaralı hattıma banka, iCloud ve bazı kurumlardan SMS veya arama alamıyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Sorunun çözümü için defalarca Netgsm müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişim...

Netgsm operatörüne hattımı taşıdım, eski tuşlu telefonda sadece konuşmak için kullanılan, yaklaşık olarak 3 hafta kullandım. Sim kart telefondan hiç çıkartılmadığı halde sinyal kesildi telefonun arızalandığını düşünerek 3 farklı telefonda denedim yine sinyal alamadık. Bozuk olabilir. İhtimaline kar...

Netgsm mobil hattımı Vodafone’a taşımak için 4 ve 5 Eylül tarihlerinde başvuru yaptım. Ancak Netgsm, işlemi iki kez onaylamadı ve her seferinde “ad uyuşmazlığı” gerekçesiyle red verdi. Oysa kimliğimi ibraz ettim ve herhangi bir uyuşmazlık bulunmuyor. Hattım daha önce aniden kapandı, hiçbir bilgilend...

Netgsm hattını kullanıyordum, başka bir operatöre geçiş yaptım. 8 günlük kullanım faturası oluşturulması gerekirken tam fatura gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hala dönüş yapılmadı tarafıma. Bu konu hakkında mail adresim ve telefon numaram var, fatura oluşturulmasını talep ediyorum