to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm isimli operatöre geçecek olanlara uyarı:
1) Müşteri hizmetlerine bağlanmayı unutun. En az 20 dakika sürüyor. Zaten çıkan şahıs da bir çözüm falan üretmiyor. Birtakım bahaneler uydurup duruyor.
2) Faturalarınızı ödeyebilmenin tek yolu, telefonunuza gelecek SMS'i beklemek. Hiçbir Mobil veya internet şubede şirketin ismi çıkmıyor. Kendi sitesi de son derece kullanışsız ve çözümsüz.
Yani fatura ödenmediği için ansızın hattınız iptal olabilir.
3) Bilindik merdivenaltı bir şirket. Kurumsal hiçbir tarafı yok.
(Not: Görselde müşteri hiz. Arama kaydı var. Ve hâlâ bekliyorum...)
Bilgilerinize...
Hayatımda gördüğüm en kötü firmalardan bir tanesi bir şans vereyim dedim demez olaydım. Olayın en başından anlatayım kayıt için evrakları gönderdim ve süreç çok uzadı onaylamaları çok uzun sürdü falan neyse sonra aldık. Hattı gönderdiler. Taktım telefona hattım açılmış ama kullanamıyorum. Yani otoma...
Netgsm operatörüne geçiş yaptım geçiş işlemi tamamlandıktan saatler 4-5 saat sonra hat bir gitti tekrar gelmedi. Fatura borcum işliyor ancak ben telefonumu kullanamıyorum. Arayamıyorum üstüne üstlük aranamıyorum çünkü telefon hiç çekmiyor. Kullanım dışı oldu. Hattım ve ne zaman düzeleceğini bilen yo...
2 ay önce Netgsm'e hattımı Turkcell'den taşıdım. Sadece internet içeren bir hat aldım. İlk faturam 15 günlük kesilmiş ve 204 TL gelmiş. İlk ay ve diğer aylarda arama ve SMS kullandım ama 204 TL geldiği için bu farkı fark etmedim. Bu ayki faturam 537 TL geldi. Netgsm çağrı merkezini aradım, durumu an...
Netgsm’ e geçtiğimden beri yaşadığım sıkıntılar; 1-yurt dışında sim kart çalışmıyor anlaşmalı operatörleri yok şu anda yurt dışındayım 3 gündür yaşadığım mağduriyetin maddi- manevi boyutunu tahmin edemezsiniz. Bu konu hakkında ayrıca tüketici davası açmayı düşünüyorum. 2- bizlere bilgi vermeden d...
İki ay önce GSM hattımı Netgsm'e taşıdım. Geçen ayki faturam 70 TL olmasına karşın, dalgınlıkla unutmuşum. Sonraki faturada 149 TL ve 228 TL fatura çıkartmışlar. İlk sıkıntı, hattımızı kısıtlamışlar. Öyle gelen arama kısıtlaması da değil, komple gelen aramayı da kısıtlamışlar. Diğer operatörler, fat...
Yorumlar