to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Sonrası Hattım Kapandı, Ödeme Yaptığım Halde Açılmadı
Faturam otomatik ödeme ile ödeniyordu, banka değişikliği yaptım ve fatura ödemesi yapılmamış. Ödenmediği için telefonum aramaya kapatıldı. Faturamı mobil bankacılık ile ödedim fakat hattım açılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana gece 00'dan sonra hattınız açılacak dediler.
Sayın e***, Fatura ödemesi gecikmelerinden dolayı oluşan hizmetlerin durdurulma işlemlerinde, ilgili ödeme tarafımıza geçtikten sonra otomatik olarak açılması şeklinde ilerlemektedir. Maalesef manuel bir müdahale yapılamamaktadır. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri a. Ş
Faturamı yatırdım mi açılması lazım bu yüzden mağdur oldum onun için kimseye tavsiye etmeyeceğim ve bir an önce başka tarifeye geçeceğim
