to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 gün önce Netgsm internet aboneliğimin iptali için başvurdum. Ancak tüm destek kanallarını kapattıkları için iptal sürecini zorlaştırıyorlar. Web sitelerinde 'E-Devlet üzerinden fesih yapılabilir' yazmasına rağmen, E-Devlet tarafında şirket adı çıkmıyor.
Bugün Türk Telekom ekibi gelip yeni fiber internetimi kuracak. Yani Netgsm hizmetini artık kullanmayacağım. Fakat buna rağmen iptal başvurum yapılmadığı için fatura yenileniyor.
Reklamlarında sürekli 'taahhütsüz internet' vurgusu yapan Netgsm, iş fesih talebine geldiğinde müşterilerini mağdur ediyor. Ben, kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve yeni fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Netgsm ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, kullanmadığım ve artık kullanamayacağım internetin ücretini peşin olarak ödemem isteniyor. 31’inden beri aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum; ancak Netgsm, işlemin gerçekleşmesi için zorunlu olarak ıslak imza talep ...
8 Eylül’den beri Netgsm fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone hat numaram 1000026733. Hizmet numarama ulaşmam gerektiğinde, Netgsm uygulaması üzerinden bu bilgiye erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter tarafından uygulama üzerinden destek talebi oluşturmam s...
Netgsm ev iş interneti tarafından verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi sorunu yaşıyorum. 13.06.2025 tarihinde internetimdeki hız problemi nedeniyle arıza destek talebi açtım. Ancak onayım ve bilgim olmadan destek talebini kapatmışlar ve açıklamada altyapı çalışması olduğunu, tekrarında servis g...
Evde internet aboneliğini bir kaç ay önce Netgsm e taşıdık. 3 gündür internetimiz yok. Bağlantı bir anda gitti. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz ancak o da bizi 1 saat bekletiyor, dakikalarımızı yiyor ve bağlanmıyor. İnternet faturasını geciktirince fazlasıyla almayı biliyorsunuz. Teknik ...
Yorumlar