to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Sonrası Haksız Çekilen 379 TL Ücretin İadesi Talebi
Netflix Özel üyeliğimi 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlayan gece uygulama üzerinden iptal ettim, üyelik iptali butonuna bastıktan sonra uygulama beni attı. Buna rağmen 27 Temmuz tarihinde hesabımdan 379 TL para çekildi. Aynı durum daha önce de başıma gelmişti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sohbet özelliği olmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum. Gerekçe olarak da e‑postama iptal mesajı düşmediği için işlemin geçerli sayılmadığını söylüyorlar, ancak ben uygulama içinden iptal işlemini gerçekleştirdim.
Haksız yere çekilen 379 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
