Netflix Smart TV Uygulaması Sürekli Kapanıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir Netflix üyeliğimle Smart TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama TV’de açıkken her gün, neredeyse 1–2 dakikada bir kendiliğinden kapanıp beni uygulamadan atıyor. Dizi ya da film izlerken sürekli bu şekilde kesintiye uğramak artık dayanılmaz bir hale geldi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da bildirildiği söylendi ancak buna rağmen yaşadığım sorun hala devam ediyor ve herhangi bir iyileşme göremedim.

Netflix’ten, TV uygulamasındaki bu sorunun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve yaklaşık 2 aydır kesintili ve verimsiz kullandığım hizmete karşılık olarak 2 aylık üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.