to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso’nun nespresso.com sitesi üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Essenza Mini Black & Aeroccino 3 makine ve yanında 50 kapsül içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında makine kusurlu çıktı, kapsül mekanizmaya girmiyor ve kapağı kapanmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım,...
"Yetkili tarafından aranıldım. Talebime hassas bir şekilde yaklaşılıp destek verildi."
Nespresso marka Essenza Mini kahve makinesi satın aldım. Aynı ürünü alan bazı arkadaşlarımın, makineyi aldıktan sonra sistem üzerinden talep oluşturduklarında kendilerine hediye kapsül gönderildiğini gördüm. Ben de 9 Mart tarihinde sistem üzerinden talep oluşturdum ve üyeliğimi tamamladım. Ancak bu...
Amazon.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde bir adet Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesi ve bir adet Aeroccino 3 süt köpürtücü satın aldım. Nespresso’nun kendi internet sitesinde, kampanya kapsamında hediye kapsül gönderiminden 31.01.2026 tarihine kadar yararlanılabileceği açıkça belirtiliyor...
"Şikayetimi en hızlı bir şekilde ilgilenip çözdükleri için teşekkür ediyorum"
19.10.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt mağazasından aldığım ürünle birlikte Nespresso’nun hediye kapsül kampanyasından yararlanabileceğim, bu kapsül...
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nespresso Gran Latissima makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında tanımlanan hediye kapsüllerim ile ilgili nespressonun internet sitesindeki “Bize ulaşın” kısmından gerekli formu doldurdum fakat herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım ve hediye ka...
Nespresso J620 Cretista Pro kahve makinesini Trendyol yetkili bayisinden satın aldım. Hediye kapsül kampanyasından yararlanmak için bugün üyelik oluşturdum (üyelik numaram: 9089840) ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Ancak, üyeliğimin onaylandığına dair herhangi bir e-posta almadım ve...
5 Kasım civarında Nespresso’dan Volluto ve çeşitli kapsül siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, paketi açınca kapsüllerin hasarlı olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutturmadım, hasarı paketi açınca gördüm. Club üyelik numaram: 9069230. Sorunla ilgili olarak Nespre...
"İlgilerine teşekkürler"
Nespresso Atelier model kahve makinem yaklaşık 3 aydır her kullanımda sütü ısıtmıyor ve yeterli köpük oluşturmuyor. Çırpıcı dönüyor fakat sadece bardak ısınıyor, süt ise soğuk kalıyor. Makineyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu sorun son birkaç aydır sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte 3 def...
Nespresso uygulaması üzerinden kredi kartımla kapsül kahve alımı yaptım ve siparişimin ödediğim kısmı kadarını İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır, iade faturası adı altında 456 TL borcum olduğu ve bunu ödemem gerektiğiyle ilgili muhasebe mutabakatı tarafıma iletildi. Oysa Ne...
Amazon sitesi üzerinden Nespresso Essenza Mini (C30) modelini satın aldım. Satın alma esnasında ürünle birlikte hediye kapsüllerin de gönderileceğine dair Amazon üzerinde hem metin hem de görsel olarak bilgi bulunuyordu. 11.08.2025 tarihinde ürünümü teslim aldım ancak hediye kapsüller pakette yer al...
05.05.2025 tarihinde Media Markt Antalya Terracity mağazasından 3 adet Nespresso Atelier s 85 kapsül kahve makinesi satın aldım. Mağazada görevli olan Nespresso'nun kendi satış personeli, her bir ürün için 60 kapsül hediyesi olduğunu ve Anneler Günü indirimi avantajından bahsetti. Ancak kapsül hediy...
31 Mart 2025’te İzmir İstinye Park AVM’deki Nespresso mağazanızdan Pixie model kapsül kahve makinesi satın aldım. Satın alma anında aynı ürünün büyük bir e-ticaret platformunda 500 TL daha uygun fiyata ve 30 kapsül hediyeyle satıldığını görmeme rağmen, ürünü yerinde inceleyebilmek ve kargo süreçleri...
(Üyelik numarası: 8550494) 09.01.2025 tarihinde Nespresso internet sitesinden iki adet sipariş oluşturdum. İkisinde de farklı hediyeler ve indirimler uygulandı. (8 kutu kahve ve 12 kutu kahve promosyonları) Ancak Nespresso siparişlerimden sadece bir tanesini onayladı, diğer siparişim ise bir gün bo...
"Müşteri iletişim danışmanınızla anlaşmakta biraz zorlandım ama sorunum çözüme kavuştu, teşekkürler Nespresso"
22.11.2024 tarihinde Essenza Mini Black adlı kahve makinesini satın aldım ve bu kahvenin yanında Türkiye'nin Seçkileri adlı 10 kutu kahvenin bulunduğu...
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
11.11.2024'te Karaca mağazasından Nespresso Inissia makine aldım. 50 hediye kapsül gelecek dendi, bekledim gelmedi. Kayıt olun, gönderecekler dediler....
12 Kasım 2024 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından bir nespresso makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra cihazı ben kendi imkanlarımla Samsun'a götüreceğimi hediye kapsüllerin ise Samsun'daki adresime teslim edilmesini istediğimi belirttim. Talebi bu şekilde oluşturduk ve gönderdik. Ben ...
Merhaba 23.10.2024 tarihinde Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden satın almış olduğum Nespresso S85 atelier modeli yanında vaat edilen 100 kapsül hediyesi talep oluşturmama rağmen 15 gündür hala gönderilmedi. Üyelik oluşturarak seri numara bilgisi ile talebimi de oluşturmuştum. Destek istiyorum.
"Telefondan arayıp aşırı ilgili bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Neredeyse 1 aydır Nespresso Profesyonel e-mail aracılığıyla kahve siparişi verebilmek için uğraşıyorum ancak yaşadığım iletişim problemleri ve eksik b...
"Buradan şikayet etmeden sorunumun çözülmesini isterdim. Teşekkürler..."
Öncelikle Nespresso müşteri hizmetleri telefon hattına 1 haftadır ulaşamıyorum. 29.09.2024 tarihinde Kurtköy Viaport AVM'de bulunan Karaca Container m...
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 