to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt mağazasından aldığım ürünle birlikte Nespresso’nun hediye kapsül kampanyasından yararlanabileceğim, bu kapsülleri 6 ay içerisinde alabileceğim özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım.
Bugün kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda ise kampanyanın bittiği, aslında sadece 1 ay içerisinde geçerli olduğu ve artık yalnızca ücretli kapsül alabileceğim söylendi. Satın alma sırasında özellikle 6 ay süremiz olduğu belirtilmesine rağmen şimdi kampanyanın geçersiz sayılması nedeniyle mağdur edildim. Nespresso üyelik numaram 9064903’tür.
Satın alma esnasında verilen sözün yerine getirilmesini, tarafıma vaat edilen hediye kapsüllerin ücretsiz olarak gönderilmesini ve konunun çözümü için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30’da Nespresso’nun kendi resmi sitesi üzerinden, aynı gün teslimat seçeneğiyle 2990 TL tutarında online kapsül siparişi verdim (Sipariş No: 26346977). Siparişimi İstanbul Kağıthane adresine iletilmek üzere oluşturdum. Ancak siparişim gün içinde teslim edilmedi. Müşte...
Nespresso Vertuo Pop cihazımı geçen yıl Nisan ayında İtalya’daki Nespresso’dan satın aldım. Yaklaşık dört ay önce cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Türkiye Nespresso müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt içi satın almalarda iki yıl, yurt dışı satın almalarda bir yıl garantisi olduğunu söylediler ve...
Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso Butiği’ne tamir talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında cihaz, butik çalışanları tarafından detaylıca incelendi; yalnızca su haznesi ve bardak altlığına ihtiyaç olmadığı için alınm...
Yorumlar