Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Media Markt Kampanyası 6 Ay Olduğu Söylenirken 1 Ayda Bitti

11 Ocak 17:19231
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimi en hızlı bir şekilde ilgilenip çözdükleri için teşekkür ediyorum

19.10.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt mağazasından aldığım ürünle birlikte Nespresso’nun hediye kapsül kampanyasından yararlanabileceğim, bu kapsülleri 6 ay içerisinde alabileceğim özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım.

Bugün kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda ise kampanyanın bittiği, aslında sadece 1 ay içerisinde geçerli olduğu ve artık yalnızca ücretli kapsül alabileceğim söylendi. Satın alma sırasında özellikle 6 ay süremiz olduğu belirtilmesine rağmen şimdi kampanyanın geçersiz sayılması nedeniyle mağdur edildim. Nespresso üyelik numaram 9064903’tür.

Satın alma esnasında verilen sözün yerine getirilmesini, tarafıma vaat edilen hediye kapsüllerin ücretsiz olarak gönderilmesini ve konunun çözümü için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

15 Ocak 16:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Serkan B., İlk hediye başvurunuzu Ekim ayında gerçekleştirmişsiniz fakat makinenizin seri numarasını paylaşmamışsınız. Müşteri memnuniyeti adına sizi kampanyamızdan faydalandıracağız. En geç 31 Ocak 2026 tarihine kadar makinenizin altında yer alan 19 haneli seri numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

Serkan
22 Ocak 19:57

Şikayetimi en hızlı bir şekilde ilgilenip çözdükleri için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Aykut
Benzer Şikayeti Var
22 Ocak 18:50

Ben de satın aldım başvurdum. Beni neden yararlandırmadınız peki?

Benzer Şikayetler

1

Kırık Cihazıma Yasal Haklarım Görmezden Gelinerek Sadece Tamir Teklifi Sunuluyor!

17 Aralık 2025 12:18654

Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nespresso D 140 Citiz Arızası

Nespresso D 140Citiz Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Nespresso Süt Haznesi Kalitesizliği

Nespresso SütHaznesi Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sudenur
Nespresso Gran Latissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Nespresso GranLatissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Profil fotoğrafı
Nurbanu
Nespresso Gran Lattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Nespresso GranLattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
M. Yücetürk
Nespresso Kapsül Kahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu

Nespresso KapsülKahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu

Profil fotoğrafı
Sadiye