Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Atelier Kahve Makinesinin Süt Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

profile
30 Eylül 2025 13:12
1.185

Nespresso Atelier model kahve makinem yaklaşık 3 aydır her kullanımda sütü ısıtmıyor ve yeterli köpük oluşturmuyor. Çırpıcı dönüyor fakat sadece bardak ısınıyor, süt ise soğuk kalıyor. Makineyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu sorun son birkaç aydır sürekli olarak devam ediyor.

Bu süreçte 3 defa teknik servise gönderdim, her seferinde aynı şekilde arızalı olarak geri geldi ve hiçbir düzelme olmadı. Nespresso müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana teknik servise göndermemi söylediler. Gerekli video ve görselleri de ilettim, ancak bana sadece video gönderilerek geri dönüş yapıldı. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün garantisi devam ediyor ve üyelik numaram 8618565 (Eylül Uslu adına kayıtlı). Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Tüm bu yaşananlardan dolayı ürün değişimi talep ediyorum.

09 Ekim 2025 11:37 (Şikayetten 8 gün sonra)
Eylül
Eylül
09 Ekim 2025 11:41

Benim evimde ölçmek için derece yok olmak zorunda da değil diye düşünüyorum ayrıca bu makineyi ilk defa değil 2 yıldır kullanıyorum hep aynı bardaklar kullanıyorum ve ve ve neden bardak ısıtmak zorunda kalıyorum her makineyi kullanan bardak mı isitiyo acaba, ben köpürtmedigine dair de videoyu sizlere iletmiştim 3 defa servisinize gitti her seferinde de kireç temizliği yapıldı diye not düşülmüş nasıl kireç temizleme zamanı gelmiş oluyor da kit almam gerekiyor onu da anlamayamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nespresso Atelier S85 Modelinde Kronik Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
19 Haziran 2025 15:15
2.022
3
Rana sonucu yetersiz buldu

Nespresso Makinem 4 Ayda Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
05 Aralık 2024 22:44
3.340
Nespresso Makinem 4 Ayda Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Nespresso Makinem 4 Ayda Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 01:10
6.217
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Gran Lattissima Süt Haznesi Arızası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
08 Eylül 2025 00:23
3.112
Nespresso Gran Lattissima Süt Haznesi Arızası Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru