Nespresso Lattissima One F121 Şeffaf Süt Borusu Yedek Parçası Temin Edilemiyor

Nespresso marka Lattissima One f121 kahve makinesini Media Markt’tan satın aldım. Cihazın süt haznesinin içinde bulunan şeffaf süt borusu parçalandı ve bu parçayı orijinal ve güvenilir olması için Nespresso’dan satın almak istiyorum.

Yaklaşık 1 aydır 444 2 021 numaralı Nespresso müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum. Her aradığımda parçanın stokta olmadığı, 5–10 gün sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor, parça bir türlü temin edilemiyor. Bu süreçte markaya duyduğum güvene rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum ve dışarıdan, güvenmediğim yerlerden parça almak istemiyorum.

Nespresso’nun Lattissima One f121 modeline ait bu şeffaf süt borusu yedek parçasını en kısa sürede temin ederek tarafıma satılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.