to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Creatista Pro kahve makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü geçen hafta incelemeye gönderdim. 16.10.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, yapılan işlem açıklamalarına rağmen sorunlu ve özensiz bir şekilde elime ulaştı. Makinenin üzerindeki aparatlar makineye tam olarak oturmuyo
27 Eylül tarihinde Nespresso’nun internet sitesi üzerinden 28632266 numaralı Original kapsül kahve siparişi verdim. Sipa...rişim 29 Eylül tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine başka bir müşteriye ait Vertuo kapsüllerin gönderildiğini gördüm. Başka bir müşterinin
30 Eylül akşam geç saatlerde Nespresso’nun kendi online sitesi üzerinden Ne...spresso Pixie Titan Redesign model kahve makinesini, yanında hediye Tadım s
"Teşekkür ederim, Nespresso kendisine markasına olan güvenim ve bağlılığı 1 kat daha arttı teşekkürler."
Nespresso Essenza Mini c35 kahve makinem arızalandığı için 03.08.2026 tarihinde, Nespresso yetkili servisinin bana verdi...ği Yurtiçi Kargo kodunu kullanarak cihazımı gönderdim. Makinemin orijinal kutusunu, su haznesi, kapsül haznesi ve tüm aksesuarları ile birlikte, içindeki kitapçıklar da dahil eksik
17/07/2025 tarihinde satın aldığım faturalı Nespresso s85 Atelier kahve makinem, altından su akıtma şikayeti ve 46 numar...alı hata kodu nedeniyle 10/06/2026 tarihinde Nespresso İstanbul yetkili servisine götürüldü. Cihazda daha önce yetkisiz müdahale tespit edildiği gerekçesiyle onarım garanti kapsamı
Nespresso’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım kapsül saklama haznesi siparişimde, tercih ettiğim ürün yerine fa...rklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünün üzerinde “Nespresso” logosu bulunması gerekirken, tarafıma yalnızca “n” harfi bulunan, belirgin şekilde farklı bir ürün ulaştırıldı
Nespresso’nun web sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde 27714384 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan kaps...ül saklama kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ve ben de ürünü 11 Mayıs’ta, faturası şirket adına kesildiği için iad
3 Mayıs tarihinde Nespresso mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, 10 kut...u ve üzeri Original kapsül kahve siparişinde 1 kutu Nocciola kahve kapsülü ve 1 adet Travel Tumbler Bubble Gum hediyesi verileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu şartları sağlayarak 1
Trendyol üzerinden “Depogünleri” isimli satıcıdan 01.05.2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinesi sat...ın aldım, ürün 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren ürün teknik olarak arızalı çıktı ve sürekli uyarı ışığı yakmaya başladı. Makinenin iç kıs
Nespresso’nun nespresso.com sitesi üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Essenza Mini Black & Aeroccino 3 makine ve yanında 5...0 kapsül içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında makine kusurlu çıktı, kapsül mekanizmaya girmiyor ve kapağı kapanmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım,
Nespresso’dan aldığım süt köpürtücü, ürünü ilk aldığım günden beri sütü ısıtmıyordu. O dönem ürünü depoya kaldırdığım iç...in çok üzerine düşmedim; yakın zamanda tekrar kullanmak istediğimde aynı sorunun devam ettiğini görünce 5 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım ve garanti belgem ya da faturam olmam
Nespresso’dan vakit bulup mağazaya gidemediğim için online sipariş verdim; ancak siparişimdeki termos bardak yanlış gönd...erildi. Ürünü mağazadan değiştirmek istediğimde de bunun mümkün olmadığı söylendi, bu da benim için süreci hem zorlaştırdı hem de gereksiz yere uzattı. Sorunla ilgili olarak müşte
"Anında cevap geldi teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Media Markt’tan bir Nespresso kahve makinesi satın ald...ım. Satın alma sırasında makineyle birlikte 50 adet hediye kapsül kahve ver
"Çok teşekkür ederim sorunum anında çözüldü ilginize teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Bu hafta ürün geldi ama en büyük etki sanırım Nespresso resmi sayfasıyla iletişime geçmemdi teşekkürler"
11 ay önce İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından Nespresso Lattissima One... kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay önce makinenin süt haznesinde
14 Kasım’da Nespresso’nun “Unutulmaz Kasım Fırsatları” kapsamında, 2mug kodunu kullanarak 5 kutu üzeri kahve siparişi ve...rdim. Sipariş sırasında ve onay mailimde hediye olarak 2 adet Festive Travel Mug (termos) görünüyordu. Ancak teslimatta bana 2 adet beyaz fincan gönderildi. Sipariş numaram: 266629
Nespresso mobil uygulama kampanyasından 10'lu kapsül kahve alınca 3 kutu ve fincan hediyesi vardı. Sepete ürünleri ekley...ince hediyelerde sepete otomatik eklendi. İlk alışverişe özel kod kullanınca bir miktar daha indirim yaptı. Sepette hala hediyelerim duruyordu. Fakat kargom gelince hediyeler çıkma
Nespresso mobil uygulamasından promo kod girişi yaparak 3 kutu siparişe 2 kutu hediye kampanyasından promo kod girmediği...m gerekçesiyle faydalanamadım. Şikayet formu doldurmama ve çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen mağduriyet giderilmedi. Çözüm sağlanması için sipariş vermeden önce sepette çıkan
"Tüm Nespresso çalışanlarına, merkez ve butik, gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
