"Teşekkür ederim, Nespresso kendisine markasına olan güvenim ve bağlılığı 1 kat daha arttı teşekkürler."
Nespresso kod
24 şikayet
Kayıp Makine Ve Yanlış Gönderilen Ürün İçin Acil Çözüm Talebi
Nespresso Essenza Mini c35 kahve makinem arızalandığı için 03.08.2026 tarihinde, Nespresso yetkili servisinin bana verdi...ği Yurtiçi Kargo kodunu kullanarak cihazımı gönderdim. Makinemin orijinal kutusunu, su haznesi, kapsül haznesi ve tüm aksesuarları ile birlikte, içindeki kitapçıklar da dahil eksik
Ücretli Onarım Sonrası Sürekli Su Sızıntısı Ve Panellerde Fiziksel Bozulma
17/07/2025 tarihinde satın aldığım faturalı Nespresso s85 Atelier kahve makinem, altından su akıtma şikayeti ve 46 numar...alı hata kodu nedeniyle 10/06/2026 tarihinde Nespresso İstanbul yetkili servisine götürüldü. Cihazda daha önce yetkisiz müdahale tespit edildiği gerekçesiyle onarım garanti kapsamı




Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Günlerce Gecikti
Nespresso’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım kapsül saklama haznesi siparişimde, tercih ettiğim ürün yerine fa...rklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünün üzerinde “Nespresso” logosu bulunması gerekirken, tarafıma yalnızca “n” harfi bulunan, belirgin şekilde farklı bir ürün ulaştırıldı
Nespresso Online İade Ücretinin Gecikmesi Ve Tüketici Haklarının İhlali
Nespresso’nun web sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde 27714384 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan kaps...ül saklama kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ve ben de ürünü 11 Mayıs’ta, faturası şirket adına kesildiği için iad
Nespresso’da Otomatik Kampanya Uygulanan Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi
14.05.2026 tarihinde Nespresso Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden peş peşe üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi... tamamen kendi damak zevkime ve öncelik sıralamama göre hazırladım; en çok almak istediğim ürünleri ilk iki siparişime, daha düşük öncelikli ürünleri ise üçüncü siparişime ekledim.
İndirim Kodu App10 Nedeniyle Kampanya Hediyeleri Gönderilmedi
3 Mayıs tarihinde Nespresso mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, 10 kut...u ve üzeri Original kapsül kahve siparişinde 1 kutu Nocciola kahve kapsülü ve 1 adet Travel Tumbler Bubble Gum hediyesi verileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu şartları sağlayarak 1
Ayıplı Nespresso Makinesi İçin Haksız İade Zorlaması Ve Hak Kaybı
Trendyol üzerinden “Depogünleri” isimli satıcıdan 01.05.2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinesi sat...ın aldım, ürün 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren ürün teknik olarak arızalı çıktı ve sürekli uyarı ışığı yakmaya başladı. Makinenin iç kıs



Kusurlu Nespresso Makinesi Ve Geciken İade Süreci hakkında Şikayet
Nespresso’nun nespresso.com sitesi üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde Essenza Mini Black & Aeroccino 3 makine ve yanında 5...0 kapsül içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında makine kusurlu çıktı, kapsül mekanizmaya girmiyor ve kapağı kapanmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım,
Nespresso Süt Köpürtücüm Bulunamıyor, Servis Sürecinde Cevapsızlık
Nespresso’dan aldığım süt köpürtücü, ürünü ilk aldığım günden beri sütü ısıtmıyordu. O dönem ürünü depoya kaldırdığım iç...in çok üzerine düşmedim; yakın zamanda tekrar kullanmak istediğimde aynı sorunun devam ettiğini görünce 5 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım ve garanti belgem ya da faturam olmam
Yanlış Gönderilen Termos Bardak Ve İade Kodu Alımında Gecikme
Nespresso’dan vakit bulup mağazaya gidemediğim için online sipariş verdim; ancak siparişimdeki termos bardak yanlış gönd...erildi. Ürünü mağazadan değiştirmek istediğimde de bunun mümkün olmadığı söylendi, bu da benim için süreci hem zorlaştırdı hem de gereksiz yere uzattı. Sorunla ilgili olarak müşte
Nespresso Hediye Kapsül Kampanyasını Almak İçin Yaşadığım Uzun Ve Karmaşık Süreç
"Anında cevap geldi teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Media Markt’tan bir Nespresso kahve makinesi satın ald...ım. Satın alma sırasında makineyle birlikte 50 adet hediye kapsül kahve ver
"Çok teşekkür ederim sorunum anında çözüldü ilginize teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
17 Kasım’da Nespresso’nun kendi kanalından verdiğim 13 kalemlik siparişim, 19 Kasım’da İstanbul Ümraniye’deki adresime t...eslim edildi. Paketi açtığımda ise tamamen başka bir müşterinin siparişinin bana gönderildiğini gördüm. Benim çok sayıda üründen oluşan siparişim yerine, yalnızca 5 kutu kahvenin s

Nespresso İade Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Gecikme Yaşanıyor
"Bu hafta ürün geldi ama en büyük etki sanırım Nespresso resmi sayfasıyla iletişime geçmemdi teşekkürler"
Defalarca Servise Gönderilen Kahve Makinemde Sorun Çözülmüyor, Mağduriyetim Sürüyor
11 ay önce İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından Nespresso Lattissima One... kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay önce makinenin süt haznesinde

Nespresso Siparişimde Hediye Termos Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Kasım’da Nespresso’nun “Unutulmaz Kasım Fırsatları” kapsamında, 2mug kodunu kullanarak 5 kutu üzeri kahve siparişi ve...rdim. Sipariş sırasında ve onay mailimde hediye olarak 2 adet Festive Travel Mug (termos) görünüyordu. Ancak teslimatta bana 2 adet beyaz fincan gönderildi. Sipariş numaram: 266629
Nespresso Hediye Kapsül Kahve
Nespresso mobil uygulama kampanyasından 10'lu kapsül kahve alınca 3 kutu ve fincan hediyesi vardı. Sepete ürünleri ekley...ince hediyelerde sepete otomatik eklendi. İlk alışverişe özel kod kullanınca bir miktar daha indirim yaptı. Sepette hala hediyelerim duruyordu. Fakat kargom gelince hediyeler çıkma
Nespresso Kampanya Hatası Ve Mobil Uygulama Sepet Deneyimi
Nespresso mobil uygulamasından promo kod girişi yaparak 3 kutu siparişe 2 kutu hediye kampanyasından promo kod girmediği...m gerekçesiyle faydalanamadım. Şikayet formu doldurmama ve çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen mağduriyet giderilmedi. Çözüm sağlanması için sipariş vermeden önce sepette çıkan
"Tüm Nespresso çalışanlarına, merkez ve butik, gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Nespresso İndirim Kodu Silinmesi Ulaşamama Sorunu
"İlginiz için teşekkürler. Gerekli kolaylığı sağlayarak koda ulaşmamı sağlayarak alışverişlerimi yaptım. Firmanın güveni ve çalışmaları kusursuz. Bu sebeple tekrar teşekkür ederek iyi çalışmalar diliyorum."
Nespresso üyeliğim hakkında tanınan %50 indirim kampanyası diğer e-posta ve... e-mailler normal sayfada dururken 30 Nisana kadar tanınan bu hak için gönd
Nespresso J520 Makinem Soğuk Kahve Yapıyor
Nespresso J520 model makinem kahveyi soğuk yapıyordu. Son bir haftadır sorun başlamıştı. Sorunu servise bildirdim. Bana ...kod verildi ve Yurtiçi Kargo ile cihazı servise gönderdim. 1 hafta sonra ürün servisten tarafıma ulaştırıldı. Fakat benim göndermiş olduğum ve titizlikle kullandığım cihaz ile gönd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

















